Collaborateur Call Center(H/F) - Brussels, België - IVTM

IVTM

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Description de l'entreprise

Une entreprise spécialisée en dépannage automobile à Bruxelles, couvrant l'ensemble de la Belgique, recherche activement un centraliste pour rejoindre son équipe de centre d'appels.

Description de la fonction

Réception des appels téléphoniques
Communication régulière avec les autorités et les services d'assistance
Encodage des interventions de dépannage
Soutien aux chauffeurs pendant leurs missions
Suivi des dossiers en collaboration avec les services d'assistance
Facturation des déplacements effectués

Description du profil

Capacité à gérer le stress et répondre à plusieurs demandes simultanément
Sens de l'équipe et communication efficace
Flexibilité et disponibilité
Aimable, courtois et professionnel envers la clientèle
Fiable et honnête
Disponibilité pour des horaires flexibles incluant les week-ends, nuits et jours fériés
Connaissance géographique de la région est un atout
Bilingue français/néerlandais

Avantages du poste

Environnement de travail convivial et dynamique
Contrat à temps plein et à durée indéterminée
Bureaux modernes et facilement accessibles en voiture ou en transports en commun

Informations supplémentaires

Lieu de travail: Bruxelles, Belgique

Type de contrat: Travail

Horaires spécifiques: Travail de nuit, Travail le samedi, Travail le dimanche et les jours fériés

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à soumettre votre candidature.