Hotel Receptionist(E) - Brugge, België - Le Bois De Bruges
3 weken geleden
Beschrijving
FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een extra receptionist(e) om ons team te versterken.Je staat in voor het onthaal van de klanten, verzorgt de check-in, en bent het aanspreekpunt wanneer gasten met extra vragen zitten. Verder zijn er nog administratieve taken zoals het verwerken en controleren van reservaties, het opmaken van facturen en het inboeken van betalingen.
Profiel
Je bent bereid om in shiften te werken en in het weekend
Jobgerelateerde competenties
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Werken in een vernieuwd klassehotel in het centrum van Brugge.
Vriendelijke werksfeer, veel variatie, gebruik van talen
Plaats tewerkstelling
Le Bois De Bruges
VRIJDAGMARKT BRUGGE
- Toon op kaart
Vereiste studies
- TSO 3de graad Onthaal en public relations
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend
Plaats tewerkstelling
- VRIJDAGMARKT BRUGGE
Meer banen van Le Bois De Bruges
-
Nachtreceptionist
Brugge, België - 3 weken geleden
-
Ontbijtmedewerker
Brugge, België - 1 week geleden