Customer Service Medewerker - Evere, België - Headit

Headit

Geverifieerd bedrijf

Evere, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Headit is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een snelgroeiend bedrijf in regio Brussel.**

**Over onze klant**:
Onze klant is een snelgroeiende speler in de verkoop van diepvriesproducten. Ze hebben een exclusief gamma aan producten, waardoor ze een sterke positie hebben in de Benelux afzetmarkt (+ wereldwijde export). Ze zoeken een medewerker die de ondersteuning doet van B2B klanten.

**Job inhoud**:
Jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker bestaan uit twee grote luiken:

- Het operationeel verder helpen van de bestaande klanten
- Ontvangen (telefonisch/mail/post/fax) en ingeven van bestellingen (ERP systeem)
- Klantenondersteuning in samenwerking met de sales & logistiek
- Verzorgen van na de verkoop, inclusief opvolging van de leveringen
- Het actief ondersteunen van de verkoop aan bestaande klanten Klanten proactief informeren over veranderingen van het productengamma, promoties en nieuwe artikelen

**De succesvolle customer service medewerker**:

- Je staat open voor een brede waaier aan verantwoordelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf, waarbij jouw takenpakket wel eens mee durft te evolueren;
- Resultaatgericht, gestructureerd, autonoom en nauwkeurig;
- Idealiter 2+ jaar ervaring in een commerciële en/of callcenter rol;
- Zeer goede kennis Nederlands en Frans;
- Goed overweg kunnen met software programma's, waaronder Excel.

**Aanbod**:

- Aantrekkelijk salaris in functie van je ervaring;
- Maaltijdcheques van 7 euro;
- Opportuniteiten in een snel groeiend bedrijf in de Food & Logistics sector;
- Dynamische werkomgeving, gevestigd in een nieuw kantoor;
- Een variabel wekelijks uurrooster (7u
- 9u tot 15-17u);
- 4/5de is bespreekbaar.