Gestionnaire de Dossiers Vie - Brussels, België - AXA

AXA

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entourés de collègues riches en expérience. Un environnement de travail qui fait partie intégrale de la stratégie Life d'AXA Belgium. Un environnement où le travail en équipe prend tout son sens et où notre focus est mis sur la continuité de la transformation digitale.

Le département Self Employed est composé de trois équipes. Ces équipes dynamiques et bilingues d'environ 10 personnes s'occupent principalement des solutions de pension pour les indépendants.

Alors, nous avons le job parfait pour vous.

Nous vous offrons un job passionnant, varié et riche en apprentissage auprès du Self Employed (Assurance pension et protection pour indépendants).

Quel sera votre quotidien ?
- Vous traitez les dossiers et êtes en contact direct avec nos clients et courtiers.
- Vous assurez la gestion des contrats standards de A à Z selon les règles d'acceptation interne et la législation existante, en collaboration avec nos autres services ;
- Vous traitez les liquidations des dossiers standards dans le respect des règles établies afin d'assurer la clôture des dossiers dans les meilleurs délais ;
- Vous répondez oralement ou par écrit aux questions des clients et courtiers, les informez sur le traitement de leur dossier et proposez des solutions standards afin de répondre à leurs besoins.

**Votre Profil**
Qualifications:

- Vous êtes bachelier en assurances, droit, finance, comptabilité ou une équivalence par expérience ;
- Une première expérience en assurance vie ou en services opérationnels est un atout ;
- Vous maîtrisez une des deux langues nationales (français ou néerlandais) et vous possédez une très bonne connaissance de la deuxième ;
- L'orientation client est pour vous essentiel et les contacts avec vos clients et les courtiers par téléphone ou mail sont pour vous naturel ;
- Vous êtes rationnel, vous apportez la critique constructive, vous êtes flexible et vous avez l'esprit d'équipe ;
- Votre organisation de travail est méthodique et méticuleuse. L'assertivité est une de vos qualités ;
- Vous aimez apprendre et vous avez la capacité à rapidement vous approprier la matière.

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.

**A propos de notre entité**

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d'une grande importance. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

**Tous les avantages d'un assureur comme employeur**

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu'à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

**Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves**

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement