Er worden geen sollicitaties meer geaccepteerd voor deze functie
- Als Customer Support Specialist ondersteun je verschillende klanten doorheen het volledige bestelproces op het online platform, waarbij je hen begeleidt en adviseert over het uitgebreide productassortiment. Dit gebeurt grotendeels online en steeds minder per telefoon;
- Je bent de motor achter vlotte administratieve processen, waarbij klantrelaties centraal staan;
- Samen met jouw team denk je na over digitale optimalisatie en structurele verbeteringen, waarbij jouw commerciële flair en probleemoplossend vermogen tot hun recht komen;
- Je bent een waardevolle schakel binnen het bedrijf, waar ad hoc projecten en betrokkenheid bij nieuwe systemen en processen jouw dagen kleur geven. Kortom, jij bent dé back-up voor heel wat klanten en het hart van deklantenservice .
- Ben jij een taalvirtuoos die moeiteloos schakelt tussen Nederlands en Frans? Top;
- Klantgericht is jou op het lijf geschreven. Als je ervaring hebt in een commerciële setting of de horeca, dan heb je zeker een streepje voor;
- Met jouw vlotte aanpassingsvermogen in nieuwe programma's en online tools ben je een ware digital native;
- Als teamplayer met een hands-on mentaliteit ben jij de drijvende kracht achter initiatieven;
- Jouw precisie- en optimalisatieskills tillen processen naar een hoger niveau. En last but not least, een flinke dosis humor en een positieve vibe maken jou de perfecte aanvulling op ons team