Medewerker Klantendienst - Brussels, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat zal je job inhouden?**:
Carglass in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten.

Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle inkomende telefoongesprekken omtrent schades. Samen met de klant ga je op zoek naar de meest geschikte oplossing. Je doet je uiterste best om elke klant te overtuigen van de Carglass-service en boekt een afspraak op maat van de klant.

**Wat zoeken we?**:

- Je bent vlot tweetalig: Nederlands & Frans
- Hanteert een duidelijk en net taalgebruik aan de telefoon
- Je bent bedreven in PC-toepassingen
- Voor jou staan klanttevredenheid, vriendelijkheid en empathie steeds bovenaan
- Je bent communicatief aangelegd met de nodige commerciële flair
- De combinatie van jouw luisterend oor en resultaatsgerichte aanpak zorgt voor een positieve ervaring bij de klant
- Gedrevenheid, enthousiasme en teamwork zijn essentieel
- Je bent bereid om deeltijds of voltijds te werken (20u of 32u of 40u/week) in een flexibel uurrooster tussen 8u en 19u (je werkt 1 zaterdag op 4).

**Wat bieden we?**:
Je komt terecht in een energiek en zelfsturend team in een informele bedrijfscultuur. We bieden jou een gevarieerd takenpakket met heel wat doorgroeimogelijkheden binnen Carglass. In de startfase bestaat jouw takenpakket voor 65% uit bellen, voor 20% uit administratieve taken en voor 15% uit coachings, pauzes, overleg en meetings.

Zeer goede verloning + maaltijdcheques

CARGLASSCALL

CARGLASSWH