Collections Officer - Etterbeek, België - SP Banking & Insurance Brussel

SP Banking & Insurance Brussel

Geverifieerd bedrijf

Etterbeek, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Jouw Verantwoordelijkheden:

- Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant. Bij niet terugbetaling van de achterstand (regularisatie) draag je het dossier over aan Recovery voor de uitwinning van de zekerheden.
- Je beheert geen eigen portefeuille maar werkt hoofdzakelijk op de aan jou toegewezen dossiers, wat niet wegneemt dat je ook regelmatig tussenkomt in andere dossiers van het Collections Center.
- Je staat in voor de interactie met de klanten met focus op een oplossing (punctueel/structureel/terugbetalingscapaciteit).
- Je streeft naar een uitstekende klant-ervaring.
- Je analyseert het dossier vanuit een risico-oogpunt en vanuit een juridische invalshoek met als doel een oplossing uit te werken die tegemoetkomt aan de belangen van de klant en de bank.
- Je staat in voor de administratieve opvolging van het dossier.
- Je zet je actief in om de gemeenschappelijke doelstellingen van het Collections Center te realiseren.

Profiel

Jouw Profiel:

- Je hebt minstens een bachelor diploma.
- Ervaring binnen een gelijkaardige functie (beheer van schuldinvorderingen) is een pluspunt.
- Je bent klantgericht en een uitstekende onderhandelaar met focus op het behalen van resultaten.
- Je bent empatisch en luistervaardig.
- Je gaat op zoek naar duurzame oplossingen voor de klant.
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en zelf knopen door te hakken
- Je bent leergierig en hebt een groot aanpassingsvermogen.
- Je bent een vlotte communicator (zowel schriftelijk als aan de telefoon) en bent tweetalig Nederlands/Frans (Duits en Engels zijn een plus).
- Je bent dynamisch en enthousiast en je gaat geen uitdaging uit de weg.
- Je bent een goede teamplayer en je hebt een constructieve houding.

Jobgerelateerde competenties
- Toezicht houden op het beheer van de liquiditeiten
Aanbevelingen aan leidinggevenden doen over de toekenning van financiële middelen
- Procedures voor het administratieve en financiële beheer, indicatoren voor de opvolging van de activiteit en rapportering aan de directie, bepalen en opstarten
- Toezicht houden op en coördineren van de beheerscontrole en de interne audit (evaluatie van de financiële risico's, validatie van fiscale keuzes,...)
- Toezicht houden op en coördineren van de werking van de diensten, de juridische advisering inzake geschillen en financiële constructies
- De begroting van de organisatie opstellen, voorleggen aan de leidinggevende instanties en aanpassingen uitvoeren
- De evolutie van de financiële resultaten van de organisatie opvolgen
Het financieringsplan opstellen

Aanbod

We bieden je een competitief salaris en tal van extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, dubbel vakantiegeld, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en verzekering ambulante kosten en tandzorg, ecocheques, sport & cultuurcheques, internetvergoedig...

Bedrijfsinfo

Onze partner is een bedrijf dat actief is in de banksector.

Plaats tewerkstelling

1000 BRUSSEL

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Duits (goed)
- Engels (goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1000 BRUSSEL