Medewerker Ict - Gent, België - WoninGent

WoninGent

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Thuispunt Gent is de tweede grootste sociale huisvestingsmaatschappij in Vlaanderen. Elke dag zetten onze medewerkers zich in om van onze sociale woningen een thuis te maken voor onze bewoners. We doen dit door te zorgen voor kwaliteitsvolle sociale woningen waar het aangenaam is om te wonen en door onze bewoners een klantvriendelijke dienstverlening te bieden. Wil jij ons team versterken en mee bouwen aan kwaliteitsvol sociaal wonen in Gent?

***

**Op zoek naar een medewerker ICT**:

- Het team ICT bestaat uit drie medewerkers die samen instaan voor 210 eindgebruikers. Door een fusie en de oprichting van de woonmaatschappij zal het aantal eindgebruikers midden bedragen. De twee andere medewerkers ICT staan in voor het begeleiden van verandertrajecten binnen de organisatie. Jij hebt de specifieke opdracht om volgende taken op te nemen:- Je staat in voor de ICT ondersteuning van je collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt bij hard
- en software vragen of problemen. Je begeleidt de collega's op een klantvriendelijke manier bij het beantwoorden van hun vragen. Daarbij identificeer je terugkerende problemen en bespreek je deze met jouw ICT collega's om zo te zoeken naar kwalitatieve en permanente oplossingen.
- Je neemt het ICT onthaal van (nieuwe) medewerkers op. Daarbij voorzie je de collega's van de nodige hardware (laptop, smartphone, randapparatuur) en zorg je voor de nodige gebruikersaccounts en toegangsrechten tot de verschillende applicaties. Je geeft een woordje uitleg over enkele veelgebruikte applicaties.
- Je rust de werkplekken op kantoor optimaal uit, zodat de collega's hun dagelijkse activiteiten zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Je beheert en onderhoudt de inventaris van alle verstrekte hardware en beheert mee de stock van standaard ICT materiaal.
- Je bent verantwoordelijk voor het toegangsrechtenbeheer van de opstart van nieuwe medewerkers tot hun uitdiensttreding en hun toegangsrechten tot de verschillende apparaten, applicaties en externe platformen en de fysieke toegang tot de kantoren.
- Je geeft opleidingen aan de collega's (bv. MS Office tools en andere veelgebruikte toepassingen) en helpt zo de competenties bij de collega's te verhogen.
- Je zorgt steeds voor de nodige administratie en documentatie ter ondersteuning van bovenstaande taken.
- Je denkt mee over de verbetering van onze IT-processen, de algemene serviceverlening en de kwaliteit van IT binnen de organisatie. Daartoe werk je mee aan de opmaak van procedures en handleidingen.
- Je wordt ingezet voor kleinere ICT-projecten, bv. inrichting van een applicatie.
- Daarbij kan je uiteraard rekenen op ondersteuning van de twee andere medewerkers bij vragen of problemen.

**Wat wordt van jou verwacht?**:
- Je hebt een diploma hoger onderwijs, bij voorkeur ICT-gerelateerd, of gelijkwaardig door relevante ervaring. Kennis van SQL is een meerwaarde.
- Je bent bekend met de werking van netwerken binnen een Windows omgeving en je hebt een grondige kennis van de gebruikelijke ICT software in het algemeen (vanaf Windows 10 en Office 2019 / Office 365).
- Je hebt een proactieve houding, bent analytisch sterk en denkt oplossingsgericht in functie van de behoefte van de interne klant.
- Je werkt nauwkeurig en grondig en hebt oog voor een nauwgezette administratie.-
- Een contract van onbepaalde duur op basis van barema B111-B112-B113;
- Een aantrekkelijk salaris waarbij relevante ervaring kan worden meegenomen;
- De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
- Fietsvergoeding van 24 cent per kilometer (max. 30 kilometers per dag) of volledige terugbetaling openbaar vervoer of 90 euro budget per maand om fiets te leasen naar keuze (min. 40% van de tijd met de fiets komen);
- Maaltijdcheques van 8 euro per volledig gewerkte dag;
- Gratis hospitalisatieverzekering (Ethias); gezinsleden kunnen aansluiten tegen betaling;
- Groepsverzekering (Ethias) met mogelijkheid voor keuze gewaarborgd inkomen;
- Smartphone met beperkt abonnement via split billing of dienst gsm;
- Laptop;-
- Vakantieregeling(voor voltijdse betrekking)
20 wettelijke dagen - vrij te nemen
-3 extralegale feestdagen (dit zijn 2 januari, 11 juli en 26 december)
-7 extralegale verlofdagen - vrij te nemen
-4 rimpeldagen (afhankelijk van de leeftijd - gradueel vanaf 45 jaar)
-10 betaalde feestdagen
-6 ADV dagen (39 u. per week)
Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen.Selectieprocedure:
stap 1: kennismakingsgesprek

stap 2: assessment

stap 3: eindgesprek met case