Helpdeskmedewerker - Turnhout, België - Unique

Unique

Geverifieerd bedrijf

Turnhout, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Omschrijving**:

- Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem
- Jouw taak is in eerste instantie het registreren en analyseren van de problemen
- Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oplossing aan
- Grote storingen geef je door aan de technische dienst
- Je houdt de klant op de hoogte van de stand van zake
- Als Customer Support verloopt je contact voornamelijk per mail of telefoon

**Profiel**
- Je bent een servicegericht persoon die georganiseerd werkt met een interesse voor techniek
- Een technische opleiding of ervaring binnen een gelijkaardige functie is een grote troef
- Je bent klantgericht en communiceert vlot en duidelijk
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en redelijk goed Frans
- Je kan heel goed overweg met PC's en het MS Office pakket (Outlook, Excel en Word)
- Je kan in flexibele uren werken

**Aanbod**
- Jouw salaris wordt aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en dergelijke
- Een voltijds contract
- 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
- Dynamisch team
- Een grote mate van zelfstandigheid
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
- Een uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer
- De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie

**Bedrijfsinfo**

Zodra je je sollicitatie hebt verstuurd, gaan wij aan de slag Hopelijk tot snel