Planificateur / Dispatcher En-fr - Machelen, België - Direct Way Worldwide

Direct Way Worldwide

Geverifieerd bedrijf

Machelen, België

6 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**PLANIFICATEUR / DISPATCHER**

**EN-FR**

Société leader en services chauffeurs VIP nationale/internationale recherche un nouveau collaborateur afin de développer le département opérationnel.

Créée en 1990 à Bruxelles, nous fournissons des services haut de gamme. La société est en cours d'expansion doit compléter son équipe opérationnelle avec un agent de réservation/planificateur.

Le planificateur travaille au sein d'une équipe, responsable du contrôle des opérations quotidiennes nationales et internationales.

De plus, le travail quotidien nécessite une personne orientée solution et résistante au stress avec une certaine flexibilité en termes d'horaire de travail.

Tâches et responsabilités:

- Contrôle du service (répartition des courses)
- Assurer de manière proactive la qualité du service et éviter les incidents.
- Réservations internationales (système de réservation)
- Service clients (relation client)
- Communication avec les chauffeurs et les fournisseurs internationaux (relations affiliées)
- Offres de prix et calcul des offres (tarification)
- Traitement des urgences et des réservations de dernière minute.

1. Compétences personnelles:

- Personne structurée et fiable.
- Communication (orale et écrite) dans différentes langues.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Travailler en équipe.
- Résistance au stress.
- Résolution de conflits.

2. Compétences professionnelles, expériences:

- Bonne connaissance MS office Word / Excel / Outlook
- Expérience dans l'édition de courriels
- Expérience en service à la clientèle

3. Langues:

- La connaissance d'une troisième langue est un plus.

Nous offrons:

- Contrat CDD 3 mois suivi d'un CDI Temps Plein
- Salaire brut entre 2200 et 2500 EUR + chèques repas
- Faire partie de l'équipe au sein de la principale société de chauffeurs privés en Belgique. Travailler dans un environnement international, être en contact avec les clients et nos partenaires dans le monde.
- Un engagement à long terme avec l'entreprise et des possibilités de développement professionnel, en participant au processus d'expansion.

Situation géographique:
Type d'emploi : CDI

Salaire : 2.200,00€ à 2.500,00€ par mois

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/11/2023