Employé Service Client - Leuze, België - Brasserie Dupont

Brasserie Dupont
Brasserie Dupont
Geverifieerd bedrijf
Leuze, België

3 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**EMPLOYÉ(E) AU SERVICE CLIENT**

**Qui sommes-nous ?**

Entreprise familiale belge implantée depuis 1920 à Tourpes, nous produisons et commercialisons nos bières spéciales issues de procédés de fabrication traditionnels.
Notre mission est de perpétuer les traditions en produisant du plaisir auprès des amateurs de bières tout en étant une entreprise référente et motivante pour le bien-être de nos collaborateurs.
Travailler à la Brasserie Dupont, c'est s'épanouir dans un environnement technique maîtrisé, en constante évolution permettant d'offrir à nos clients une qualité de produit exceptionnelle dans le respect des normes en vigueur.

Dans ce cadre, nous sommes à la recherche de notre futur(e) employé(e) pour le service client.

**Vos missions ?**

Donner une information claire, précise et complète aux clients:

- Prix
- Fiche technique des produits
- Date de mise à disposition des commandes
- Législation relative aux douanes et accises

Maintenir à jour l'ERP:

- Création des articles
- Encodage des tarifs
- Gérer rigoureusement les aspects administratifs des commandes:

- Encodage des bons de commandes
- Analyse des cahiers des charges des clients
- Vérification des stocks
- Communication aux personnes et services concernés
- Confirmation des dates de mise à disposition des marchandises
- Création des bons de sortie, notes d'envoi et documents relatifs au transport et à l'export
- Facturation

Gérer la caisse du shop et le retour des locations

Gérer le courrier et de la boite mail générale et assurer le dispatch aux bons interlocuteurs

Gérer la ligne de téléphone générale et l'accueil

Assurer diverses tâches administratives

**Votre profil ?**
- Vous avez un bachelier à orientation administrative / commerciale ou équivalent par expérience
- Vous êtes extrêmement minutieux dans le suivi administratif
- Offrir un service de qualité et augmenter la satisfaction des clients vous motive
- Vous communiquez aisément en français, anglais et néerlandais
- Vous appréciez travailler en équipe et vous excellez à communiquer l'information aux personnes concernées
- Vous êtes proactif et orienté solution

**Notre offre ?**
- Une expérience enrichissante dans une entreprise familiale en constante évolution
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein ou à temps partiel
- Un package salarial attractif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2.000,00€ à 3.000,00€ par mois

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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