- As a Junior Customer Service Representative, you are the first point of contact for customers , providing answers to all their inquiries and supplying information about banking products and services. You support end-users in opening and closing accounts, processing payments, handling transactions, and more.
- You handle customer cases from start to finish : you listen, analyse, and advise. For more complex queries, you can rely on the support of an internal team of specialists from various departments to ensure all customer cases are handled with utmost care and professionalism.
- You actively support the sales team in generating new leads. When interacting with customers, you spot new sales opportunities and pass them on to the team or close the deal yourself.
- Customers can contact you directly via phone, email, chat, social media, and you ensure an excellent customer service experience across all communication channels.
- You contribute to the improvement of internal business processes , the customer journey, and communication with customers.
- Education: You have recently completed your higher studies. More important than the specific field of study is your drive and enthusiasm to deliver the best customer service EVER.
- Experience: Our client provides the necessary training and development so that you can quickly find your place within the team. Prior work experience is not required, but any previous internships or job experience in a banking environment would be a significant advantage.
- Languages: Dutch or French is your mother tongue, and you are fluent in the other national language. Additionally, you possess excellent communication skills, both verbally and in writing.
- Personal Interests: You have a strong interest in the financial sector and a desire to further explore the fascinating world of banking products and services.
- Strengths: You are a true team player, capable of working independently and multitasking efficiently. You are a good listener, and with your customer-focused and analytical mindset, you can provide suitable answers to all their inquiries. While others might see problems, you see solutions that's truly your superpower.
- Expertise: You have a basic knowledge of commonly used computer and software applications.
- An exciting job with plenty of variety and autonomy, close to home.
- A permanent contract and an attractive salary complemented by a comprehensive package of fringe benefits: 12 extra vacation days, meal vouchers, net expense allowance, group and hospitalization insurance, and a company car (after 6 months).
- A close-knit team of colleagues who ensure you feel right at home, supporting and guiding you in further advancing your career. Even though you will be working at the client's location, we are always here for a friendly chat and a listening ear.
- Opportunities to further develop your talents through on-the-job learning, coaching, and access to our own Tobania.Academy.
- Exciting events and Friday Drinks
-
Customer Service Representative
5 dagen geleden
Synergie Belgium Antwerp, BelgiëBedrijfsomschrijving · Wereldwijd combineert Katoen Natie engineering en technologie om klantgerichte, technologische en logistieke oplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verscheidene industrietakken. Katoen Natie heeft vestigingen verspreid over 40 landen in Europa, Noor ...
-
Client Service Representative
6 dagen geleden
Page Personnel Antwerp, België VoltijdOnze klant is een wereldspeler binnen de design- en interieur sector. Als groeibedrijf zijn zij een ware trendsetter en betreden zij steeds nieuwe markten. Vanwege deze sterke groei is de organisatie op zoek naar een (ervaren) hands-on Client Service Representative. Functieomschr ...
-
Customer Service Representative
5 dagen geleden
Page Personnel Antwerp, België VoltijdMijn klant, een toonaangevende pionier in de logistieke dienstverlening is opzoek naar een nieuwe collega. Door hun deskundige leiding en diensten te combineren met op maat gemaakte logistieke oplossingen, verbeteren ze hun veerkracht, efficiëntie en kwaliteit. Het bedrijf is gev ...
-
Cutomer service representative
6 dagen geleden
AGO Jobs & HR Antwerp, België VoltijdJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, cho ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Synergie Belgium NV ANTWERPEN, België VoltijdDe verantwoordelijkheden bij deze functie: · Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. · Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. · Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je. Je beheert de dossiers van begin to ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
AGO Jobs & HR Antwerp, België VoltijdJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, cho ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
Page Personnel Antwerp, België VoltijdOnze klant verwelkomt jou graag in een groeiende en innovatieve werkomgeving, uitstekend bereikbaar met de wagen of openbaar vervoer. · Als welgekende speler in haar sector biedt onze klant de mogelijkheid om zowel je professionele als persoonlijke vaardigheden te ontwikkelen en ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Page Personnel Antwerp, BelgiëContactpersoon tussen klant en bedrijf. · Volledige orderverwerking van A tot Z. · Transportplanning met vaste partners. · Opmaken van offertes en facturatie. · Afstemming voorraad en productie. · Vloeiend in het Nederlands, professioneel Engels. · Bachelor denkniveau of relevant ...
-
Customer Service Representative
15 uur geleden
Page Personnel Antwerp, België VoltijdOnze klant is een wereldspeler binnen de interieur en design sector. Als groeibedrijf zijn zij een ware trendsetter en betreden zij steeds nieuwe markten. Vanwege deze sterke groei is de organisatie op zoek naar een (ervaren) hands-on Customer Service Representative.Het kantoor i ...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Page Personnel Antwerp, BelgiëNemen van commerciële acties op klantenbehoeften. · Volledige opvolging van bestellingen en nazorg. · Eerste aanspreekpunt bij vragen van klanten. · Directe communicatie met interne teams. · Voorraadbeheer en opvolgen productie. · Je leert graag bij, bent proactief en klantgerich ...
-
Customer Service Representative
4 dagen geleden
Katoen Natie Antwerp, België PermanentJob description · Je bent verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. · Organisatie van de hele workflow rekening houdend met de wensen van de klant. · Beheer van de volledige logistieke administratie en onderhouden van ...
-
Customer Service Representative
4 dagen geleden
Synergie Belgium NV Antwerpen, België VoltijdAls CSR ben je het enige aanspreekpunt voor de klanten onder jouw hoede. · Hier start je te werken aan het loket en verzorg je de nodige documenten voor de chauffeurs en ben je hun eerste aanspreekpunt met daarna een uitbreiding naar de CSR taken. · Je beheert je eigen klantenpor ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
AGO Jobs & HR Zwijndrecht, België VoltijdJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, cho ...
-
Customer Service Representative
5 dagen geleden
Randstad Antwerpen , België VoltijdEen sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf? · Het takenpakket als Customer Service Representative bevat het volgende : ...
-
Customer Service Representative
5 dagen geleden
Synergie Belgium Beveren, BelgiëFunctieomschrijving · Voor een grote logistieke speler in de Waaslandhaven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Als CSR ben je een link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, m.a.w. een cruciale rol in de ondersteuning van de groei v ...
-
Customer Service Representative
6 uur geleden
Page Personnel Edegem, BelgiëOnderhouden van klantenrelaties in jouw toegewezen regio's. · Communicatieve schakel tussen klanten en interne afdelingen. · Klantencontact, orderopvolging, voorraadbeheer, transportplanning. · Ondersteunen van klanten en proactief spelen op commerciële kansen. · Je hebt een pers ...
-
Customer Service Representative
5 dagen geleden
Unique Kruibeke, België TemporaryOmschrijving: · Binnen de afdeling sta je, samen met je collega's, in voor: · Je staat in voor het registreren van alle binnenkomende orders via de telefoon of website. (Onthaal en Customer Service) · Je bent verantwoordelijk om Leads en orders te verwerken in ons bedrijfseigen ...
-
customer service representative
5 dagen geleden
Synergie Belgium Beveren, BelgiëBedrijfsomschrijving · Wereldwijd combineert Katoen Natie engineering en technologie om klantgerichte, technologische en logistieke oplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verscheidene industrietakken. Katoen Natie heeft vestigingen verspreid over 40 landen in Europa, Noor ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
Unique Beveren Kruibeke, België VoltijdOnze klant is gespecialiseerd in ergonomisch ontworpen werkstations op wielen en veilige medicatie-uitgiftekasten die zijn ontworpen voor medicatiebeheer om medicatiedistributiefouten te voorkomen en tegelijkertijd de toegankelijkheid voor clinici te vergroten. Functieomschrijvin ...
-
Customer Service Representative 1998
6 dagen geleden
AGO Jobs & HR Zwijndrecht, België VoltijdJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, cho ...
Junior Customer Service Representative Antwerp - Tobania
Beschrijving
What can you expect?
Who are we looking for?
What do we have to offer?
So... Tobania, who are we again?
Tobania is a dynamic and fast-growing consultancy company. We present ourselves as a reliable Business, Technology, and Data Consulting partner for private companies and governments seeking advice, expertise, services, and solutions to successfully execute their digital transformation processes.
What makes us unique? Tailor-made end-to-end solutions, supported by over 1100 passionate Tobians who are driven by the same values: Together, Open, Bright, and Entrepreneurial.
Are you looking for an employer that guarantees future-proof opportunities for growth and a fun working environment? Don't hesitate to get in touch We are looking forward to meeting you.
#LI-EP1
Gebruikers van het beroep Junior Customer Service Representative Antwerp in Antwerpen
-
Sol Noire
I can do anything
-
Arnaud Van Echelpoel
Sales Executive - Digital Freight Forwarding
-
Lennert Stragier
Logistics enthusiast
-
Eduardo De La Cruz
Customer Care Representative