Medewerker Commerciële Binnendienst - Tienen, België - Q Jobs Leuven

Q Jobs Leuven

Geverifieerd bedrijf

Tienen, België

4 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**
Voor een familiebedrijf met een hart voor de natuur en voor hun klanten zijn wij op zoek naar een gedreven, commerciële medewerker voor de binnendienst.
- Je fungeert voor de klanten als het eerste aanspreekpunt in het Nederlands en Frans, dit voor zowel bestellingen, algemene vragen, retours en klachten
- Problemen los je zelfstandig op samen met de verschillende afdelingen
- Je verwerkt de bestellingen van klanten die binnenkomen via fax, mail, webshop en telefoon (inbound & outbound) in ons softwareprogramma.
- Je informeert de klanten via telefoon en mail rond algemene werking, promoties, nieuwe producten,..
- Je overlegt regelmatig met de buitendienst zodat de ganse commerciële ploeg de klant zo goed mogelijk kent en begrijpt. Je ziet opportuniteiten en werkt die zo goed mogelijk uit.

**Functie-eisen**
- Als Murphy toeslaat is het hectisch: je moet stressbestendig zijn.
- Je hebt een aangename telefoonstem en reageert geduldig, vriendelijk en ad rem. Hierdoor creëer je goodwill zelfs bij moeilijke klanten in een vervelende situatie.
- Je spreekt behoorlijk frans
- We verkopen zo'n 7000 verschillende producten: nauwkeurigheid is dus zeer belangrijk.
- Een paar jaar ervaring in een analoge functie kan een troef zijn - maar ook een beloftevolle schoolverlater krijgt de kans om de functie aan te leren.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf/
- Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen in een familiale omgeving.
- Kans op vast na interimperiode.
- Voltijds.
- Dagwerk.