- Étudier la déclaration, déterminer les garanties à mettre en jeu, apprécier les responsabilités, identifier les conventions susceptibles de s'appliquer,
- Sélectionner les prestataires (experts, avocats...), suivre le dossier d'expertise et analyser les conclusions des prestataires,
- Négocier les montants de l'indemnisation et ses modalités de manière proactive et appropriée,
- Vérifier l'opportunité d'exercer un recours et le cas échéant en assurer un suivi rigoureux,
- Répondre aux courriers, aux appels téléphoniques, conseiller, renseigner et orienter nos clients,
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service au client par une gestion efficace et appropriée aux enjeux.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC/BAC+3 ;
- Vous avez une première expérience professionnelle dans le métier de l'assurance ;
- Vous maîtrisez impérativement le français et l'anglais. Le luxembourgeois ou toute autre langue sera considérée comme un atout ;
- Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, d'un esprit critique et analytique, de capacités décisionnelles et de synthèse ;
- Vous avez le sens de l'organisation et vous disposez d'un bon sens de la communication et d'un esprit d'équipe certain.
- Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;
- Une entreprise qui propose des avantages attractifs ;
- Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l'année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;
- Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;
- Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur ;
- Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif.
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Gestionnaire Sinistres
2 weken geleden
Ofac+ Assurances Arlon, BelgiëEn tant que gestionnaire sinistres (assurances), vous intervenez dans les différents actes liés aux conseils et à la gestion des sinistres de nos clients particuliers et entreprises, dont les expertises. · Vos missions principales sont l'analyse juridique des sinistres clients, l ...
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Gestionnaire Sinistres Assurances
1 week geleden
CPP srl Ardennes, BelgiëLe bureau de courtage en assurances Clarinval, Petit & Piette exerce ses activités au départ de quatre sièges d'exploitation sis à Bièvre, Bouillon, Gedinne et Hannut · Notre mission est de conseiller les clients avec efficience dans la gestion des risques et la protection de leu ...
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Gestionnaire de Dossiers Sinistres
3 weken geleden
SBConsult Marche-en-Famenne, BelgiëL'agent d'assurance dépendra directement du Directeur général. · Sa mission consistera à générer de nouvelles activités en contactant des clients potentiels. Sa fonction consistera à vendre, solliciter, différencier et négocier des plans d'assurance correspondant aux besoins du p ...
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Namur - Gestionnaire Production Et Sinistres
5 dagen geleden
iboo Libramont, BelgiëNamur - Gestionnaire Production et sinistres (H/F/X) · Namur - Gestionnaire Production et sinistres (H/F/X) · Namur, Belgique · Pour notre client courtier en assurances, nous recherchons activement un(e) gestionnaire production et sinistres pour son bureau dans la région de Namur ...
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Gestionnaire de dossiers
5 dagen geleden
Unique Arlon, België Voltijd, 37, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement: Dans le cadre de cette fonction de gestionnaire sinistres, vos responsabilités sont les suivantes : · Gestion administrative des contrats d'assurances. · Enregistrement des déclarations de sinistres et des demandes d'indemnisation. · Rassemblement des éléments pour constituer ...
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Gestionnaire de dossiers
5 dagen geleden
Unique Libramont Arlon, België VoltijdBénéficiant de plus de 40 ans d'expérience, notre client propose des solutions optimales en matière d'assurances, de crédits et de placements à leur clientèle. · Expert et réputé dans leur secteur, cette entreprise prône un service de qualité et de réactivité envers ses clients. ...
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Gestionnaire en Assurances
2 weken geleden
iboo Libramont, BelgiëGestionnaire en assurances (H/F/X) · Gestionnaire en assurances (H/F/X) · Qu'est-ce qui est génial dans ce travail? · Pour notre client situé dans la région de Libramont et actif dans le secteur des assurances, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire pour: · - Traiter des qu ...
Gestionnaire sinistres - Bastogne, België - AXA Luxembourg
3 weken geleden
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Beschrijving
Devenez Gestionnaire sinistres chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée indéterminée.
Notre environnement de travail
Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.
Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin.
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières.
Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.
Votre mission
Votre mission sera d'instruire, gérer et régler les dossiers sinistres auto. Vous contribuerez à la qualité de la gestion et de la relation client, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en œuvre, conformément aux procédures en place.
Vous serez amené à :
Votre profil
Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant et porteur, l'expérience et les opportunités d'une entreprise locale à taille humaine qui fait partie d'un groupe international performant.
Vos avantages
Vous avez envie de mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :
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Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.
Les candidatures papier ne seront pas traitées.