technisch onthaalbediende - Kortrijk, België - Accent

Beschrijving

"Wij zijn niet zomaar een leasing bedrijf, wij pakken de zaken zeer persoonlijk aan tegenover grote mastodonten op de markt. Onze doelstelling is om onze klanten volledig te kunnen ontlasten van hun wagenpark beheer." , zegt Sien HR verantwoordelijke voor Vancia Car Lease.Vancia Car Lease heeft reeds 30 jaar ervaring met verhuur van bedrijfswagens op lange termijn. Vele bedrijven verkondigen dat ze een uitstekende klantenservice garanderen, bij Vancia springt er echt wel bovenuit Omdat zij zeer tevreden klanten hebben in België en Frankrijk, vloeit hier mond-aan mond reclame uit voort.Vancia is opgericht door de familie Vandecasteele, bij velen wellicht gekend door "Group Vandecasteele", met 11 garages in driehoek Kortrijk-Doornik-Ath.Ons kantoor is gelegen op het bedrijven terrein Kennedy Park te Kortrijk. Het car center, waar de levering van de wagens plaats vindt is in Aalbeke.Na een grondige screening door onze jobcoah bij ons op kantoor zullen wij jou introduceren bij Vancia.

Functiebeschrijving
Om ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste onthaalmedewerker.Dit zijn enkele van jouw taken:

• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en behandelt zowel telefoongesprekken voor de technische dienst als algemene inkomende oproepen.
• Je neemt de verantwoordelijkheid voor het volledige keuringsproces, van planning tot opvolging van attesten en facturatie.
• Je beheert boetes voor onze afdeling in Frankrijk.
• Je volgt en organiseert terugroepacties.

Functie-eisen
Wat verwachten wij van onze onthaalmedewerker voor de technische dienst?

• Met jouw administratieve vaardigheden en commerciële flair zorg je ervoor dat onze klanten snel worden geholpen.
• Je bent bedreven in het gebruik van het MS Office-pakket, en ervaring met het MRT-platform is een groot pluspunt.
• Als continu contactpunt voor je collega's en elkaars back-up, is het essentieel dat je een echte teamspeler bent.
• Zelfs te midden van een lijst met taken weet jij altijd je prioriteiten te stellen.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt ook een goede kennis van het Frans.

Arbeidsvoorwaarden
De kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en boeiende markt.Een aangename werkomgeving met vriendelijke collega's en een no-nonsense werksfeer.Een gezinsvriendelijk werkrooster tussen 8:00 en 16:30 uur, met één dag tot 17:00 uur.Mogelijkheid tot fietslease.Optie om na 5 jaar een bedrijfswagen te huren, omgezet in een bedrijfswagen.Een marktconform salaris, aangevuld met maaltijdcheques (€ 8/dag) en ecocheques (€ 250 / referteperiode).Je maakt deel uit van een familiaal en enthousiast team.