Klantendienst Medewerker - Vilvoorde, België - SD Worx Staffing Solutions

SD Worx Staffing Solutions

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**

Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou?

Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken:

- Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klanten
- Het informeren van klanten over de verschillende energieproducten (elektriciteit, gas, mazout), over de dienstverlening en facturen
- Het administratief verwerken van gegevens
- Het opnemen van bestellingen
- Het behandelen van klachten, oplossingen aanrijken en zorgen voor opvolging naar andere diensten
- Het opbellen van klanten in kader van specifieke acties om hen te informeren over promoties en specifieke producten

**Profiel en vaardigheden**
- Je bent perfect Nederlandstalig of Franstalig (zowel mondeling als schriftelijk), sterke tweetaligheid is een pluspunt
- Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en bent empathisch
- Je hebt een eerste relevante ervaring als klantendienst medewerker
- Je bent flexibel (uurrooster van maandag tot vrijdag met uren tussen 8u en 18u)
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit

**Aanbod**
- Aantrekkelijk salaris in aanvulling met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bonussysteem, mobiliteitsvoorzieningen )
- Geen weekendwerk
- On-the-job coaching
- Doorgroeimogelijkheden
- Je komt terecht binnen een aangename werkomgeving en werkt samen met toffe collega's