Helpdesk IT 1st/2nd Line - Herstal, België - iStorm

iStorm

Geverifieerd bedrijf

Herstal, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Dans ce poste, vous serez responsable de la **résolution des incidents à distance ou sur place**, de l'accompagnement et de la formation des utilisateurs, ainsi que du suivi et de la clôture des incidents dans l'outil de ticketing. Vous **participerez également à la maintenance du parc de PC et des périphériques et à la configuration, l'installation et le déploiement de matériels et logiciels bureautiques et industriels**. Vous gérerez les accès utilisateurs via Active Directory et mettrez en place de nouveaux processus. Vous rédigerez également des procédures/documentations et **mènerez ou participerez à des projets informatiques.**
Nous recherchons une personne ayant une bonne maîtrise de l'environnement Windows Postes de Travail, de l'environnement de Domaine Windows (AD), de l'environnement Linux/Mac, des outils bureautiques Microsoft Office, de la maintenance hardware et de l'installation de postes. Vous devrez également avoir une connaissance de la gestion réseaux/VLAN et des switches, ainsi que de Citrix, VMware et Scripting Power Shell. Une maîtrise de ITIL et d'un outil de gestion d'ITSM est également requise.
Notre client est une société bien connue basé dans la région liégeoise.
Pour un engagement en CDI, notre client recherche un ingénieur Helpdesk IT.
Un contrat CDI dans une grande société sur Liège, avec** une super ambiance de travail et des possibilités d'évolution dans un département informatique de taille.