Responsable Service Clientèle - Vorst, België - WELEXIT

Beschrijving

**Description de l'entreprise
**Notre startup, Welexit, a pour mission de rendre les services juridiques transparents et accessibles à toutes les couches de la société.
Il s'agit donc d'un projet qui relie le monde de la technologie à celui de l'égalité sociale.
Chez Welexit, oubliez les départements, les réunions sans fin et les rapports qui doivent être prêts pour « demain 10h00 » sous peine d'être licencié.

Ici, les personnes les plus importantes sont les membres de notre équipe. Pourquoi ? Parce que ce n'est qu'en ayant des travailleurs heureux qu'on peut avoir des clients heureux.

**À quoi ressemblera une journée de travail ?**

Tout d'abord, soyez prêt à passer d'un appel à l'autre. Il faudra donc faire preuve de patience avec les clients, de gentillesse et de concentration.

A côté de cela, vous serez dans un milieu moderne. Vous serez au courant de tout ce qui se passe dans la société et votre avis sera toujours le bienvenu. Vous pouvez donc vous attendre à parler de marketing, de vision, ou encore de stratégie de développement.

Pour ce qui est de votre temps libre, vous le gérez comme vous le souhaitez. Vous pouvez jouer dans la metaverse en utilisant notre casque Oculus, ou encore défier vos collègues à une partie de ping-pong, de cartes, Playstation ou autre.

Vous l'avez compris, nos mots d'ordre sont notamment les suivants:

- Good vibes
- Impact social
- Prise de responsabilités

**Description de la fonction**
- En tant que Responsable Service Clientèle, vous serez l'ambassadeur de toute la clientèle.
- Vous pourrez également être en contact avec nos partenaires (avocats, agence marketing,...).

**Description du profil**
- Vous parlez et écrivez parfaitement en Français
- Vous savez communiquer en Anglais (langue employée au bureau)
- Si vous parlez et écrivez parfaitement en Néerlandais, nous pourrions bien vous faire signer un contrat avant que vous n'ayez le temps de dire « J'adore ce que vous faites chez Welexit »
- Vous savez écrire joliment, sans fautes et de manière structurée
- Vous cherchez à travailler dans un milieu où vous êtes au centre du projet entrepreneurial
- Vous rêvez d'un monde meilleur
- Vous savez intégrer de l'information rapidement
- Vous savez utiliser Word, Excel et Outlook
- Vous savez utiliser un CRM tel que Hubspot
- Vous aimez travailler avec du monde autour de vous et en équipe
- Vous n'aimez pas le conflit et cherchez à insuffler une ambiance positive
- Vous êtes du genre à assumer les responsabilités au lieu de vous cacher derrière quelqu'un d'autre
- Vous êtes orienté client et vous aimez les contacts divers
- Vous entrez de préférence dans les conditions Activa Brussels ou Phoenix.

**Avantages du poste**
- Un contrat à durée indéterminée ;
- Un temps plein de 38h/semaine, de 9h30 à 17h30 ;
- Un salaire de 2100€ brut/mois.

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Forest, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
**Les avantages et inconvénients d'une startup & comment postuler**

Le désavantage de travailler pour une startup ? Le côté instable. En effet, une startup peut réussir, mais également échouer. Ce n'est donc pas le milieu le plus stable.

MAIS... La startup a également des avantages.

Premièrement, en cas de succès, vous serez rapidement à la tête d'une équipe. En effet, vous serez le premier. Et qui dit premier dit que vous serez ensuite le responsable du département.

Et ça ne prendra pas 75 ans comme à l'administration. Ici, vous serez à la tête d'une équipe endéans 1 ou 2 ans max.

Deuxièmement, nous allons mettre en place un système permettant à nos salariés de détenir une partie de la société. Vous serez donc en partie propriétaire de la société. Du coup, notre succès sera également le vôtre

DONC, si vous voulez faire quelque chose qui sort de l'ordinaire, et essayer de changer le monde tout en vivant les meilleures années de votre vie, envoyez-nous votre **CV **.

La **lettre de motivation **n'est pas obligatoire. Du coup, envoyez une lettre de motivation seulement si vous voulez vraiment démontrer votre motivation à travailler chez Welexit. Pour le reste, épargnez-nous les copier-coller où vous changez seulement le nom de l'entreprise.

**IMPORTANT À SAVOIR**: Nos bureaux se trouvent à **Anvers **, à quelques minute de la station d'Anvers Berchem.