Beschrijving

Nous concevons et mettons en œuvre des solutions TIC, télécoms et audiovisuelles. Cela comprend aussi bien les logiciels que le matériel.

Nos solutions sont toujours co-créées avec nos clients. Nous aimons les inspirer avec des technologies innovantes, autant que nous nous en inspirons nous-mêmes.

Axians est une marque de VINCI Energies. En tant que Groupe, nous avons la capacité de concevoir des solutions créatives et de développer des offres intelligentes, en faisant appel à l'expertise des autres marques de VINCI Energies lorsque cela est nécessaire. Notre modèle décentralisé permet à nos collaborateurs de développer l'innovation au niveau local, en créant des produits qui peuvent ensuite être déployés à plus grande échelle.

Chez Axians Audiovisual à Roulers, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) support client pour notre département Managed Services. Notre département audiovisuel est situé à Roulers avec des projets que vous pourrez admirer dans le bâtiment de l'OTAN et de la Commission européenne, entre autres.

Project Assistant(e) de la division service à la clientèle.

Fonction

• Vous êtes responsable de la gestion des demandes d'assistance.
• Vous effectuez le suivi administratif des interventions de leur demande à leur clôture.
• Vous êtes responsable d'une partie de l'administration de la division.
• Vous gérez les dossiers en appliquant les règles contractuelles spécifiques aux contrats.
• Vous êtes responsable du planning et de l'organisation des équipes de techniciens.
• Vous êtes impliqué(e) activement dans la gestion financière des contrats.
• Vous collaborez étroitement avec le Team Manager et le Project Engineer à la gestion des comptes clients.
• Vous réalisez les offres journalières en collaboration avec le Project Engineer.

Profil

• Vous travaillez de manière structurée et organisée.
• Vous avez un esprit analytique et vous aimez jouer avec les chiffres.
• Vous êtes dynamique, proactif et avez l'esprit d'équipe.
• Orienté vers le client et la résolution de problèmes
• Vous êtes un(e) excellent(e) communicateur (trice), tant avec vos collègues qu'avec vos clients.
• Vous avez des connaissances suffisantes en informatique, en particulier Microsoft Office (Excel et Outlook).
• Après une période de formation, SAP et certaines applications spécifiques seront vos outils les plus importants.
• Vous parlez le néerlandais, le français et l'anglais à un certain niveau.

Offre

• Des formations à la VINCI Academy, via divers organismes et avec vos collègues qui vont vous permettre de continuer à vous développer.
• Une ambiance de travail amusante et professionnelle. Des contacts soutenus avec des organismes prestigieux.
• Un package de rémunération attractif.
• Vous faites partie d'une organisation saine qui fait partie d'un groupe international avec des ambitions.
• Le lieu de travail est situé à Roulers. Après quelques mois, des périodes de télétravail pourront être envisagées.

Intérêt ? Contactez-nous :

Celine Kelem - HR Officer