Customer Service Medewerker - Berchem, België - Recrewtment

Recrewtment

Geverifieerd bedrijf

Berchem, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken

**Wie ben jij?**:

- Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen.
- Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot verzending van onze producten in nauwe samenwerking met de andere diensten (verkoop, techniek, planning).
- Bachelorniveau of enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie in een internationale context is een belangrijk voordeel
- Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden (Engels en Nederlands), kennis van andere talen is een pluspunt
- Vermogen om te multi-tasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren, bereidheid om het takenpakket uit te breiden van taken
- Inzicht in de behoeften en eisen van de klant
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en precisie

**Wat ga je doen?**:

- Je maakt deel uit van ons Customer Services Team, waar je verantwoordelijk bent voor de orderverwerking van a tot z.
- Je staat in contact met klanten en partners over de hele wereld, waarbij communicatie en service van groot belang zijn.
- Je hebt een eigen klantenportefeuille en volgt dit dossier volledig op.
- Het plannen van verzendingen via logistieke partners alsook het afhandelen van verzendingsdocumenten en bijhorende certificaten zijn jouw verantwoordelijkheden.
- Prijzen stem je af in overleg met de accountmanagers.
- Na een opleidingsperiode start je zelfstandig in het Customer Services Team.

**Wat krijg je?**:
**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is een grote logistieke speler in de Antwerpse haven die zich specialiseertop het gebied van diervoeder
- en wateradditieven met een innovatieve benadering en toewijding aan dierenwelzijn en een gezond milieu. Hun merken en diensten zijn beschikbaar in meer dan 70 landen.