Technisch Medewerker - Bruxelles, België - Cohezio

Beschrijving

Cohezio vzw , is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids- en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico's in hun onderneming.
Hiervoor schakelen wij specialisten in uit de 5 domeinen van de wet op het welzijn. Deze domeinen zijn: arbeidsveiligheid, gezondheid, ergonomie,
Voor de hoofzetel in Brussel zijn we momenteel op zoek naar naar een: Internal Support IT Engineer. Functieomschrijving Als Internal Support IT Engineer ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de 1ste-lijnshulp van Servicedesk. Je biedt efficiënte technische ondersteuning om IT-problemen binnen de organisatie op te lossen.
Hij/zij implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert deze tools.
Hij/zij schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze up-to-date.
Hij/zij biedt ondersteuning aan interne collega's bij het oplossen van problemen en verzoeken.
Proactieve communicatie door de users op de hoogte te houden van de status en vordering van hun aanvraag.
Ter plaatse technische problemen bij apparatuur oplossen en defecte apparatuur vervangen
Levering en installatie van het IT-materiaal op de interne bedrijfslocaties.
Zorgen voor de efficiënte levering en installatie van IT-apparatuur op de verschillende interne bedrijfslocaties.

Je komt terecht in een team van 4 Support Engineers en rapporteert aan de Manager Service Desk. Diploma hoger secundair onderwijs als IT-technicus of gelijkwaardige beroepservaring.
Minstens 3 jaar werkervaring in IT
Tweetalig Frans en Nederlands
Software
Citrix - client support
Pedagogische vaardigheden
Nauwgezet werken en in staat zijn om problemen op te sporen, te analyseren en op te lossen
Rijbewijs B is noodzakelijk
Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Invaliditeitsverzekering Leasefiets Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Mobiliteitsbudget Geboorte Huwelijk Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
Daarnaast voorzien wij een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen en bedrijfswagen