Student Team Leader - Antwerpen, België - Wikipower

Wikipower

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Qui est Wikipower ?**

Fondée en 2011 par Maxime, tout juste diplômé, Wikipowerest aujourd'hui un acteur de référence dans l'industrie énergétique belge. Notre mission ? Aider les consommateurs à réduire leurs dépenses en participant à des achats groupés d'énergie, de technologies durables et de télécommunications. Ensemble, nous sommes plus forts. C'est sur ce principe que reposent nos actions mais aussi notre mode de fonctionnement interne.

Nous proposons également deux **comparateurs de prix**:

- **Comparateur-**:
Fondé en 2013 par la société Wikipower, Comparateur-Energie.bepermet aux consommateurs de comparer l'ensemble des offres d'électricité et de gaz disponibles en Belgique et de changer de contrat pour réduire leur facture d'énergie. Sa mission ? Offrir une vision claire, objective et simplifiée du marché de l'énergie, tout en accompagnant le consommateur dans le changement de fournisseur.
- **Comparateur-**:
Sur le même principe que son grand frère Comparateur-, Comparateur- pour mission d'aider les ménages belges à comparer les offres en télécommunications (internet, TV, mobile et ligne fixe) afin de réaliser des économies. Fondé en 2020, ce service en est à ses débuts mais il est en pleine croissance et veut aussi devenir le comparateur de référence en Belgique.

**A quoi vous attendre ?**

**TRAVAILLER AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE**

Depuis plus de 10 ans, nos experts font économiser de l'argent aux ménages belges dans la bonne humeur. Vous allez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique, qui sait faire face aux défis du quotidien avec le sourire. Partage, confiance, engagement et dynamisme sont nos mots d'ordre. Nous sommes en perpétuelle évolution et notre croissance internationale ne fait que débuter

Et ça ne s'arrête pas là Il est aussi possible d'évoluer au sein de l'équipe. Est-ce qu'on vous a déjà dit que notre CTO a débuté en tant qu'employé administratif ?

Facilement accessibles en transports en commun, ou même à vélo, nos bureaux ont été pensés pour offrir une ambiance de travail agréable et chaleureuse. Et s'y vous veniez y faire un tour pour juger pour vous-même et rencontrer notre équipe ?

**VOS RESPONSABILITÉS EN TANT STUDENT TEAM LEADER POUR LES ACHATS GROUPES**

** Général **:sous l'impulsion du Business Unit Manager, prendre en charge l'ensemble du service clients des achats groupés d'énergie et permettre à ceux-ci de rayonner ;
** Management **:gérer l'équipe d'étudiants au service du département achat groupés, dispenser certaines formations, coacher et motiver, gérer le planning des prestations et disponibilités, coordonner la répartition des tâches, évaluer l'atteinte des objectifs, participer à certaines réunions de suivi et développement, participer au processus de recrutement des nouveaux étudiants,... ;
**L'AVIS DE VOS FUTUR(E)S COLLÈGUES**
- ** **Céline**: *« _Quoi de mieux que de se lever le matin en sachant qu'on va faire économiser de l'argent aux gens ? C'est un plaisir d'avoir chaque jour des retours de clients satisfaits qui me font confiance pour leur contrat d'énergie._ »
- Giuseppe : *« _J'aime mon travail car je peux répondre personnellement aux attentes des consommateurs selon leur profil. Il est agréable de pouvoir conseiller les gens tout en leur faisant économiser _».
- Bahriye : *« _Ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est le contact avec les clients. Je peux créer une véritable relation de confiance avec les consommateurs._ »

**EXPERIENCE**

Vous avez au minimum 1 an d'expérience dans une fonction comprenant du contact clients et de la gestion d'équipe, idéalement dans un environnement de type « call center ».

**FORMATION**

Vous avez obtenu un bachelier académique ou toute formation équivalente. Si GRD, code EAN, kWh ou encore prix fixe/variable font partie de votre vocabulaire, vous partez avec une longueur d'avance

**COMPETENCES**

Management, capacités organisationnelles, sens du service, gestion du stress ;
**LANGUES**

Vous maîtrisez parfaitement le français - of perfecte beheersing van het Nederlands, l'anglais est un atout.

**PERSONNALITE**

Vous êtes humain, analytique, proactif, empathique et responsable.

Pour aller plus loin

**AVANTAGES ET BÉNÉFICES**
- Une chouette aventure d'équipe dans une entreprise à forte croissance nationale et internationale ;
- Un emploi stable à responsabilités avec de réelles opportunités de formation et d'évolution ;
- Un package salarial compétitif et évolutif ;
- Jusqu'à 6 jours de récupération en plus des 20 jours de congés légaux ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Du café, de la soupe, des petits-déjeuners, des apéros, des jeux vidéo, des activités funs et variées,

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
- Notre responsable RH vous contacte