Front Office Call Agent Fr/nl en Vue D'engagement - Namur, België - Adecco

Beschrijving

Pour notre client actif dans le secteur des assurances, nous sommes à la recherche d'un Front Office Call Agent bilingue FR/NL. Votre rôle sera:

- Contacts téléphoniques journaliers (Front Office) avec des personnes endettées (débiteurs francophones et néerlandophones) en vue d'établir un plan de remboursement
- Tâches administratives relatives à des dossiers contentieux en matière de crédit à la consommation, de leasing mobilier et de procédures collectives (faillites, règlement collectif de dettes, réorganisation judiciaire)

**Profil**: Les qualités requises pour la fonction sont:

- Bilingue Néerlandais - Français
- Aisance avec les chiffres
- Autonome, dynamique, organisé, flexible et rigoureux
- Bon contact social et esprit d'équipe
- Etre capable d'assumer du travail administratif entre deux appels téléphoniques
- Faculté d'adaptation, très bonne communication, aisance dans les contacts afin de pouvoir comprendre et satisfaire au mieux les besoins des autres équipes de la division et de pouvoir transmettre correctement les informations reçues à ses collègues
- Bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)

**Offre**: Notre offre:

- Un contrat en vue d'engagement fixe
- Un horaire à temps plein de jour
- Un package salarial attractif en adéquation avec vos compétences
- Des possibilités de formation

Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

Cette offre ne vous correspond pas tout à fait et vous connaissez quelqu'un que cela pourrait intéresser ? N'hésitez alors pas à en parler dans votre entourage