Sales Mobility Advisor - Berchem, België - TARGET POWER GROUP

Beschrijving

Wij bieden u de unieke mogelijkheid om deel uit te maken van het team van de nieuwe concessie in Vilvoorde van onze klant, gespecialiseerd in de autoverkoop.

Onze klant heeft vandaag de ambitie om de markt voor tweedehands auto's te veroveren met de label My Way.

Om het team te versterken, zijn ze op zoek naar Sales Mobility Advisors voor mínimaal 6 maanden.

Als Sales Mobility Advisor bent u het eerste aanspreekpunt voor prospects en klanten. U begeleidt hen bij de verkoop van een nieuwe auto en biedt hen voordelen aan.

U biedt een gepersonaliseerde service op basis van uw positieve houding en klantgerichte benadering. Uw doel is om klanten te verrassen en hen een service te bieden die hun verwachtingen overtreft.

U begeleidt uw contactpersoon gedurende de hele klantreis, van prospect tot terugkerende klant, van telefonisch contact tot persoonlijke ontmoeting

**Rol**:

- U begeleidt prospects en klanten gedurende het hele aankoop
- of verkoopproces;
- U bent een echte adviseur en uw doel is om de klant een complete mobiliteitsoplossing te bieden;
- U analyseert de exacte behoeften van de klanten, geeft advies en bent in staat hen te overtuigen van de juiste keuze;
- U bent verantwoordelijk voor het opvolgen van verzoeken via: (80% van de interacties):

- Inkomende telefoongesprekken
- E-mails
- Social media
- Webformulieren
- Livechat
- U maakt offertes voor uw contacten en volgt deze op;
- U past uw communicatiestijl aan op de betrokken partijen;
- Tot slot ontvangt u onze klanten en prospects persoonlijk in onze gloednieuwe concessie en helpt u hen de juiste maatoplossing te vinden (20% van de interacties).

**Profil**:

- U bent bereid om dagelijks te werken in de concessie in Vilvoorde van maandag tot vrijdag, evenals één zaterdag per vier weken, tussen 9:00 en 19:00 uur;
- U beheerst zowel het Frans als het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk.
- Bent u niet perfect tweetalig? Dat is geen probleem, zolang u voldoende kennis heeft van het Frans of Nederlands om te kunnen communiceren met uw nieuwe collega's.
- U heeft een goede spelling.
- U heeft commercieel inzicht en bent resultaatgericht.
- U bent dynamisch, veelzijdig en kunt multitasken.
- U heeft goede computervaardigheden en kunt moeiteloos overschakelen van het ene systeem naar het andere.
- Een FSMA-certificering en affiniteit met de auto-industrie zijn echte pluspunten.

**Vereisten voor de functie**:

- U bent in het bezit van rijbewijs B sinds mínimaal 2 jaar.
- U heeft relevante ervaring in klantenservice of een contactcenter.