Telecom Solution Sales - Arlon, België - Proximus Luxembourg

Beschrijving

Telecom Solution Sales

About Proximus Luxembourg

Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit.

With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital technology, a spirit of openness and innovation, and a desire to simplify, connect and make their customers' personal and professional activities ever more secure.

Proximus Luxembourg is actively contributing to the acceleration of Luxembourg's digitalisation and its economic influence through the development of connectivity, resilient infrastructures and 5G, as well as innovative technologies such as Blockchain, Artificial Intelligence, Machine Learning and IoT.

Proximus Luxembourg is a subsidiary of the Proximus group (Euronext Brussels: PROX), provider of digital services and communication solutions operating in the Belgian and international markets.

Telindus Luxembourg – Share more than technologies

Telindus is a brand of Proximus Luxembourg.

Founded in 1979, Telindus Luxembourg accompanies all organizations in their digital transformation, by providing holistic ICT & Telecommunication solutions, as well as tailored support services. Its areas of expertise include Telecommunication Services, ICT Infrastructure, Multi-Cloud, Digital Finance Solutions, Cybersecurity, Business Applications, Managed Services and Training.

Always in search of innovation, Telindus works daily to boost the growth of its customers.

Missions :

Vous serez responsable des opportunités commerciales de ventes de nos différents produits, services et solutions proposés au sein de l'entreprise en lien avec les activités Voix Fixe, Mobile et services à valeur ajoutée associée à ces produits.

Activités liées à la vente de produits et services et solutions

• Détecter les besoins implicites et explicites du client et y répondre de manière appropriée et dans les délais impartis
• Comprendre les besoins clients et savoir les transformer en offres/solutions
• Conseiller les clients sur les solutions, les technologies et les services
• Organiser et participer la présentation des produits/services/solutions avec les équipes concernées
• Assurer la fonction de « Bid Manager » et de « Contract admin » pour les clients nécessitant une offre de produits personnalisés
• Fournir un support avant-vente aux commerciaux sur les produits et services dont il est le spécialiste, notamment pour les clients segmentés Corporate et/ou dont le nombre d'employés est supérieur à 250.
• Prendre en charge d'élaboration de la réponse financière, en s'appuyant sur les outils financiers mis à disposition par le Product Manager ou le Sales Consultant de référence sur le(s) produit(s) visé(s).
• Solliciter le support de ces derniers pour le cas d'offres spécifiques impliquant des produits non-standards.
• Organiser, préparer le contenu et animer les Validations Commitées en présence des acteurs obligatoires
• Négocier les différentes tarifications avec les clients potentiels jusqu'aux ventes finales
• Rédiger les offres et les contrats de manière précise et détaillée pour les clients et être en mesure de respecter les délais impartis
• Assurer la mise en relation dans le cas de l'élargissement de la demande vers des produits tombant hors du périmètre de spécialité du Sales Consultant
• Dans le cas d'un élargissement du périmètre, prendre en charge le Bid Management, et effectuer un suivi auprès des différentes équipes afin de rester dans les délais impartis
• Fédérer les différentes équipes commerciales et transverses afin d'assurer une collaboration efficiente
• Assurer le bon transfert du dossier aux équipes concernées (Service Delivery Manager, Agent back office) par le biais de Transfert Review Meeting
• Fidéliser les clients, faire de la rétention sur les domaines de produits et services dont il est le spécialiste
• Effectuer des feed-back à ses responsables pour le bon fonctionnement du service et des activités et faire remonter d'éventuelles problématiques

Suivi et développement des activités commerciales

• Établir de bonnes relations avec la clientèle et les fidéliser afin de renforcer la position de la société
• Se tenir informé de l'évolution du marché et de la compétitivité de nos offres par le biais du Product Manager
• Référer le cas échant vers le Product Manager sur les informations importantes concernant le positionnement et la compétitivité de nos offres Mobile & Fixe
• Augmenter le potentiel de vente de l'entreprise et promouvoir les différents produits / technologies/ solutions/ services stratégiques en lien avec l'ensemble des besoins du client
• S'auto-former, maintenir et faire évoluer ses compétences afin d'être à jour sur l'ensemble des technologies / solutions/ services de télécommunication fixes et mobiles
• Faire le suivi administratif de sa fonction avec les outils en place dans la société

Profil :

• Éducation / formation (ou niveau équivalent): Bac + 3
• Expérience(s) requise(s) : Une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la vente et une expertise techno-commerciale en lien avec son secteur d'activités constitue un avantage
• Être spécialiste des éléments techniques liés aux produits / solutions/ services dans le but de prodiguer un conseil technique et commercial aux clients
• Entretien et développement d'un réseau commercial
• Capacité à appréhender des environnements techniques hétérogènes
• Capacité à entretenir de bonnes relations clients
• Capacités rédactionnelles
• « Digital Mindset »
• Autonomie
• Force de persuasion
• Communication interpersonnelle, esprit d'équipe
• Aisance et courtoisie envers ses interlocuteurs
• Permis de conduire B

Niveau de langue requis pour l'exercice de la fonction

• Le français et l'anglais sont indispensables (lu, écrit, parlé, compris)
• Le luxembourgeois et l'allemand constituent un grand avantage

Our Offer :

A professional and stimulating work environment in the IT & telecom sector. Multiple career opportunities within the Proximus Group at national and international level, cutting-edge training in new technologies, a wealth of recognized expertise. We also offer an attractive salary package and many other benefits.

Our company is an equal opportunity employer, valuing diversity in all its forms. We firmly believe that each individual brings a unique richness to our teams, and we are committed to creating an inclusive environment where every voice counts.

If at the end of the process your application is successful, you will be asked to provide an extract from your criminal record. Your personal information will be handled in compliance with applicable data protection laws.