Team Leader Fr/nl - Tournai, België - LIP Belgique

LIP Belgique

Geverifieerd bedrijf

Tournai, België

5 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**En tant que Team Leader, vos tâches principales seront les suivantes**:

- Vous motivez votre équipe et maintenez leur niveau de connaissances
- Vous favorisez la responsabilité et la prise d'initiatives de la part de tous les collaborateurs et vous leur assurez un feedback constructif
- Vous garantissez le traitement des sinistres dans le respect des process et réglementations en vigueur ainsi que la satisfaction client en assurant au quotidien le coaching de votre équipe
- Vous êtes le lien entre l'équipe, vos collègues et les parties prenantes (internes et externes)
- Vous représentez activement votre activité auprès de la Direction dans les projets en cours
- Vous élaborez et animez avec votre équipe des projets à la fois humains et commerciaux
- Vous êtes garant d'une productivité constante
- Vous êtes dans une démarche constante d'amélioration continue des processus

**Votre profil**:

- Vous avez une première expérience significative en management
- Vous avez de l'expérience et/ou une aptitude à fédérer, accompagner, organiser et responsabiliser une équipe
- Vous êtes un véritable leader engagé et impliqué dans la réussite de son équipe
- Vous êtes attentif au bien être de son équipe
- Vous cultivez l'excellence relationnelle avec le client et vous mettez un point d'honneur à la qualité de service
- Vous êtes résistant face au stress, proactif et dynamique
- Vous êtes curieux et force de proposition
- Vous êtes bilingue français/néerlandais
- Vous êtes flexible au niveau des horaires : du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 et assure une permanence maximum de 20h par mois ainsi que 2 à 3 samedis par an.

**Ce que nous offrons**:

- Contrat : CDI
- Salaire : en fonction du profil
- Horaire : temps plein

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel