Charge d'assistance NL/FR - Liège, België - Adecco Belgium

Beschrijving

de l'emploi
Nous recherchons un chargé d'assistance (h/f) pour une entreprise de la région liégeoise. Notre client fait partie d'un groupe international actif dans le secteur du dépannage, de l'assistance médicale et des soins à domicile. L'assisteur que nous recherchons devra assister les personnes en difficulté par téléphone, les rassurer et les guider dans leur démarche d'assistance en organisant les solutions nécessaires (dépannage, taxi, ...) dans leur pays ou à l'étranger.

Vous assisterez les clients en français et en néerlandais. Vous commencez immédiatement avec un CDI. Dès votre entrée en fonction, vous recevrez une formation approfondie afin de maîtriser les différentes situations que vous pourrez rencontrer.

Profiel

Le charge d'assistance que nous recherchons :
- est parfaitement bilingue (néerlandais parfait et bonne connaissance du français ou vice versa). Vous devez constamment passer de l'une à l'autre de ces 2 langues ; de plus, la formation est donnée en français.
- Il est empathique et sait écouter.
- Capacité à analyser une situation préoccupante et à réagir avec bon sens.
- Est flexible en ce qui concerne les horaires de travail: vous travaillez entre 8h et 21h30 et 1 ou 2 week-ends par mois. Vous êtes également prêt à travailler occasionnellement de nuit.

Aanbod

Nous offrons un bel emploi dans une entreprise en pleine croissance. Vous travaillez à +/- 80% et pouvez compter sur un salaire mensuel brut attractif (base: 3031 euro brute par mois), complété par des avantages extralégaux. Possibilité de travailler à domicile après la formation quelque joures par semaine. Vous commencez immédiatement avec un CDI et recevez une formation approfondie dès votre entrée en fonction. Démmarage prévu 15/4.

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Bonne chance et à bientôt