Medewerker Klantendienst - Antwerpen, België - JobTalent

JobTalent

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

5 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Profiel**

Voor de klantendienst van een telecomspeler zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers.

Als medewerker klantendienst sta je in voor de volgende taken:

- Je vertegenwoordigt de klantendienst van één vaste klant;
- Je grijpt elke opportuniteit om indien mogelijk betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant;
- Je garandeert een kwaliteitsvolle service door de oproepen op een professionele, efficiënte en aangename wijze uit te voeren;
- Je neemt contact op met bestaande of nieuwe potentiële klanten om hen te informeren, een nieuw product of dienst voor te stellen, of om te vragen naar hun tevredenheid, of hun wensen, of hun akkoord om deel te nemen aan één of ander marktonderzoek.

Beantwoord je aan dit profiel? Stuur dan snel jouw persoonlijk CV

**Vaardigheden & kennis**
- Je bent een goede communicator, positief, en klantvriendelijk
- Je vindt steeds de juiste woorden om de wensen van de klant te ontdekken, hem gerust te stellen en zo te beantwoorden aan zijn/haar behoefte;
- Je bent een sociale collega die zich gemakkelijk integreert in zijn/haar team;
- Je bent georganiseerd en flexibel en houdt van flexibele werkuren en weekend werk (verschillende uurroosters mogelijk afhankelijk van het project);
- Je kan vlot met de computer overweg en je leert snel nieuwe programma's en applicaties aan.
- Beschik je reeds over contact center-ervaring ? Dan heb je al een groot pluspunt;
- Je beheerst perfect het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);

**Opleiding**

Er zijn geen specifieke opleidingsvereisten.

**Aanbod**

Wil jij deel uitmaken van een tof team in een moderne werkomgeving. Bekijk dan snel het aanbod van onze klant:

- Een complete opleiding zodat u perfect de producten en diensten beheerst van de opdrachtgevers die u vertegenwoordigt, alsook de computertoepassingen en communicatiekanalen die u zal gebruiken.
- Een salaris op basis van uw ervaring.
- De terugbetaling van uw verplaatsingen van uw woonplaats naar het werk (sociaal abonnement).
- Ecochèques
- Een voltijds bediendencontract
- Flexibel uurooster (afhankelijk van het project)
- Thuiswerk is mogelijk na de opleidingsperiode, afhankelijk van het project dat je vertegenwoordigt.
- Een prettige, moderne en vriendelijke werkomgeving.