Technische Klantendienstmedewerker - Mechelen, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Op de klantendienst bij onze klant kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je 's morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor jou. We zien je graag op kantoor, maar je kunt tot 3 dagen gewoon van thuis werken, met eventueel direct een vast contract. Level up your career. Klaar voor a new quest?

Veel van de skills die je als techy person hebt, zijn perfect voor deze job. Je denkt en reageert snel naar de klant toe ,en bent zo heel wat problemen gericht en geef aan de klant de beste oplossing. Je communiceert vlot met klanten via verschillende kanalen, maar da's geen probleem, want je behoudt een duidelijke overzicht. Met je empathie en kennis bouw je snel een vertrouwensband met de klant en houdt ze tevreden.

Ben jij gepassioneerd door _Tech_? Dan pas jij perfect binnen ons team in de contactcenters Je hebt goeie communicatieve skills en je babbelt vlot, je bent duidelijk en blijft menselijk, laat de klanten zich meteen op hun gemak voelen. Je bent ook **commercieel ingesteld **en op basis van een _best-fit,_ help je de bestaande en nieuwe klanten met een gepaste dienst.

De klant komt op nummer **één** en zo denk en doe je ook.

Digital first, da's je_ mindset_. Bijpassende diploma's zijn mooi meegenomen maar verre van noodzakelijk. Gezond verstand, logisch denkvermogen en **motivatie** brengen je zeker even ver.

In solomissie gaan is geen probleem, maar aarzelt niet om je team om **tips** en **tricks** te vragen of een handje toe te steken.

Je gaat **proactief** oplossingen zoeken en bijt je erin vast tot je die vindt.

Je bent **enthousiast** om nieuwe dingen te ontdekken, te proberen en ze je eigen te maken.
- Een solide salarispakket met heel wat extralegale voordelen. Eco
- en maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en korting op de diensten.
- Evnetueel meteen een vast contract.
- Een werkplek op het hoofdkantoor in Mechelen. Je zult er ongetwijfeld meer doen dan werken alleen. De Coffee Corner, Juice Bar en restaurant met uitgebreide kaart of het padelveldYou name it.
- Tot 60% thuiswerk na 3 maanden als de structuur van je team en het werk dat toelaat.
- Een duidelijk uurrooster in shifts op weekdagen. Dat geeft ruimte om in je eigen agenda afspraken en uitjes makkelijk te plannen.
- De intensieve opleiding van 4 tot 6 weken die je krijgt, gebeurt tijdens de kantooruren, on-site of op het hoofdkantoor.