Customer Service Agent Fr - Elsene, België - Robert Half Belgium
Beschrijving
**Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL** (M/F/X) pour une société dans **le secteur du logement**.**Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL** (M/F/X) pour une société dans **le secteur du logement**.
Cette structure est située à **Ixelles** et facilement accessible en transports en commun.
Les **responsabilités** principales de **Customer Care Agent** sont les suivantes:
- Vous êtes responsable de la gestion de la première ligne ;
- Vous êtes en contact avec les clients à la fois par téléphone et par mail ;
- Vous venez en aide aux clients qui appellent avec leurs questions. Vous traitez leurs questions et demandes.
Les **qualifications** **requises** pour ce poste sont les suivantes:
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier ou avez une expérience professionnelle équivalente ;
- Une première expérience préalable dans un call center ;
- Vous êtes intéressé par la politique sociale du logement menée en région bruxelloise ;
- Vous êtes bilingue néerlandais/français (à l'oral et à l'écrit) ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Suite Office) ;
- Vous êtes méthodique et organisé ;
- Vous êtes responsable, pro-actif et impliqué dans votre travail ;
- Vous communiquez aisément et privilégiez le contact humain ;
- Vous faites preuve d'intégrité et de respect à l'égard d'autrui ;
- Vous êtes résistant au stress et orienté client.
Offre de notre client:
- Un salaire conforme au marché ;
- Un contrat à temps plein de 35 heures par semaine ;
- Avantages extra-légaux supplémentaires (chèques repas, remboursement des transports, etc) ;
- Heures de travail glissantes ;
- Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique ;
- Une mission d'intérim jusqu'à la fin d'année.
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