Customer Service Advisor - Mechelen, België - Page Personnel

Page Personnel

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Added 05/09/2023
- Uitdagende functie met klantencontact en analytische taken
- Internationaal bedrijf regio Mechelen - Duurzaamheid

**About Our Client**:
Mijn klant gaat wegens interne groei op zoek naar een nieuwe collega ter ondersteuning van het huidig team.
Zelf dragen ze hun steentje bij aan een groenere wereld en gaan ze vnl. inzetten op duurzaamheid, daarom zijn ze ook pioniers van de circulaire economie.

Het bedrijf is gelegen in Mechelen en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor (B2B) klanten en je zorgt voor een optimale customer experience.
- Je verleent advies en je zorgt voor een custom made oplossing voor de klant.
- Je behandelt vragen, onderzoekt deze en je koppelt terug met de best mogelijke oplossing. Daarnaast behandel je ook klachten en je verwijst deze door naar de correcte afdeling intern.
- Je werkt actief mee aan optimalisatie en efficiëntie binnen het bedrijf, je analyseert de interne processen en je doet verbetervoorstellen.
- Je staat mee in voor het contract management; aanmaken van nieuwe klanten in het systeem, opmaak van contracten, administratief proces dat hierachter zit, etc.

**The Successful Applicant**:

- Je hebt een Bachelordiploma op zak of je kan reeds terugkijken op enkele jaren relevante werkervaring.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, vlot Engels en je kan je behelpen in het Frans.
- Je bent administratief sterk en je hebt oog voor detail.
- Je werkt vlot zelfstandig maar je bent ook een voorstander van goed teamwork
- Je kan goed overweg met het MS Office pakket, in Excel kan jij jouw plan trekken.
Daarnaast is ook kennis SAP een pluspunt.

**What's on Offer**:

- Onmiddellijk een vast contract bij indiensttreding.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Een bedrijf met internationaal karakter en fijne collega's zijn mooi meegenomen.
- Een duidelijke opleiding om zo de kneepjes van het vak te leren.
- Contact- Angelina Brouwers- Quote job ref- JN **Job summary**:

- Sector- Business Support- Sub Sector- Customer Services- Industry- Business Services- Location- Mechelen- Contract Type- Permanent- Consultant name- Angelina Brouwers- Job Reference- JN Remote or office- Work from home