National Security Manager/risk Management - Zaventem, België - Carrefour

Carrefour

Geverifieerd bedrijf

Zaventem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken.

Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels, verdeeld over verschillende winkelconcepten: Carrefour Hypermarkten, Carrefour Market, Carrefour Express en

**MISSIE**

**Als National Security Manager beschrijf en bepaal je het Security beleid conform de wettelijke en kwalitatieve bepalingen (o.a. wet tot regeling van de private en bijzondere veiligheid).**

**Je ontwikkelt een beleid op **korte en lange termijn dat erop gericht is om de efficiëntie, de klantgerichtheid en rentabiliteit van Carrefour te verbeteren en Carrefour een concurrentieel voordeel te bezorgen.**

**De **vier pijlers** van dit Security beleid zijn**:

- de veiligheid van en het veiligheidsgevoel bij klanten en personeel**:

- vermijden**
- **beheren en beheersen van agressie**
- **de strijd tegen de criminele verliezen in de winkels**
- **economische waarde creëren**
- **Je implementeert het beleid in de verschillende Business Units van Carrefour en volgt op dat de externe bewakingsondernemingen en de verschillende interne stakeholders het beleid correct uitvoeren.**
- **Je werkt nauw samen met de manager Technological Security die de technologie verzekert binnen het vakgebied van Risk Management (Security en arbeidsveiligheid).**
- **Je staat in al jouw verantwoordelijkheden steeds ten dienste van je klant: de franchisenemers, de geïntegreerde winkels en het hoofdkantoor.**

**FUNCTIE/VERANTWOORDELIJKHEDEN**

**Strategisch**
- **Je werkt de beleidsnota Security uit, zorgt ervoor dat deze past binnen een Security beleid dat future proof is en dat deze steeds actueel is**
- **Je zorgt voor een uitgewerkt en steeds actueel globaal actieplan dat uitvoering geeft aan de beleidsnota**
- **Je zorgt ervoor steeds à jour te zijn op vlak van Security expertise en gebruikt deze actief in de strategie-ontwikkeling en de dagelijkse werking**
- **Je bent mede-verantwoordelijk voor het realiseren van het strategisch plan van permanente modernisering en dit op basis van een op objectieve data gedreven ROI**
- **Je bouwt actief mee aan de Risk Management cultuur van Carrefour**

**Analytisch**
- **Je stelt systematisch de huidige werking in vraag**
- **Je stelt optimalisaties voor die een economische meerwaarde creëren**
- **Je volgt de ROI van ontwikkelingen en aanpassingen op en verhoogt die systematisch**
- **Je evalueert de security contractors / bewakingsfirma's waarmee we samenwerken**

**Organisatorisch**
- **Je coördineert en implementeert de security strategie door ervoor te zorgen dat de de verschillende concepten en procedures betreffende beveiliging en de toepassing ervan gekend zijn en toegepast worden**
- **Je optimaliseert processen, procedures en informatie onder meer op basis van feedback vanuit de winkels**
- **Je stelt, samen met de winkelverantwoordelijken en het hoofdkantoor, actieplannen op, begeleidt de winkels en het hoofdkantoor in de uitvoering ervan en stuurt bij waar nodig**
- **Je ontwikkelt en coördineert de flex-acties**
- **Je staat in voor de controle op het organiseren en uitvoeren van de uitgangscontroles bij het personeel**
- **Je volgt de Risk Compliance Audits in de winkels op**

**Operationeel**
- **Je verzekert de dagelijkse opvolging van statische bewaking**
- **Je verzekert de dagelijkse opvolging van de winkelinspectie**
- **stuurt bewakingsondernemingen bij**
- **Je verzekert een rapportage over de performantie van de bewakingsondernemingen**
- **Je volgt de contractuele afspraken met externe bewakingsondernemingen op evenals de vereiste dat ze klant georiënteerd werken**
- **Je volgt het aantal interpellaties op en stuurt bij in functie van de vooropgestelde objectieven**
- **Je volgt de gerecupereerde waarde en de interpellatie-ratio's op en stuurt bij in functie van de vooropgestelde objectieven. Stelt in samenwerking met de bewakingsondernemingen actieplannen op om de criminele verliezen te reduceren**
- **Je volgt de budgetten bewaking per winkel op en stuurt bij waar nodig**
- **Je beantwoordt klachten van klanten, analyseert ze en zorgt voor een structurele oplossing**
- **Je verwerkt politionele aanvragen**

**Adviserend**
- **Je bent het aanspreekpunt voor de (regionale) directies zowel voor franchise
- als voor geïntegreerde winkels en voor de winkels zelf en voor de politionele diensten**
- **Je geeft adviezen op basis van analyses, verkregen data en expertise**

**People Management**
- **Je inspireert elk lid van het team om het beste van zichzelf te geven**
- **Je bouwt een gebalanceerd team en een levendige samenwerking uit**
- **Je ontwikkelt de expertise, het professionalisme en de customer focus van het team en van elk van de teamleden**
- **Je verzekert de inter