technical operational methods teamleader - Brussels Metropolitan Area

Chez · ACA Factory · , nous chassons bien plus que des profils : nous révélons des talents. · Société de recrutement et de consultance reconnue pour sa · fiabilité · , son · efficacité · et son · sens du résultat · , ACA Factory accompagne les entreprises dans la recherche de leu ...

Functieomschrijving

Chez
ACA Factory
, nous chassons bien plus que des profils : nous révélons des talents.

Société de recrutement et de consultance reconnue pour sa
fiabilité
, son
efficacité
et son
sens du résultat
, ACA Factory accompagne les entreprises dans la recherche de leurs futurs collègues avec un
service ultra professionnel, discret et humain
, tant côté clients que candidats.

Notre client est
TOP EMPLOYEUR
une année de plus et est un acteur majeur dans le domaine de l'
électricité et du gaz naturel
dans la Région de Bruxelles-Capitale.

Contexte :

Notre client dispose d'un département, le Technology Center, dont la mission a pour but d'agir comme moteur de développement et de transmission des savoirs, compétences et méthodes de travail – tant techniques que comportementales. Il structure et aligne les pratiques d'apprentissage, de qualité, d'innovation et d'expertise à travers quatre pôles : Academy, Centre d'expertise, Qualité et Projets & Transformation.

Le Technology Center soutient la montée en compétence des collaborateurs, la fiabilité des pratiques et l'adaptation aux transformations, tout en promouvant une culture de qualité, de collaboration et d'amélioration continue.

VOTRE MISSION :

Le
Technical Operational Methods Teamleader (H/F/X)
encadre l'équipe des instructeurs et porte la responsabilité du développement, de la structuration et de la diffusion des notes d'instruction à l'échelle de l'organisation.

Il/Elle pilote la traduction des notes méthodes élaborées par les technologues en notes d'instruction directement exploitables par les techniciens. Son rôle est d'en assurer l'appropriation opérationnelle : il/elle veille à ce que les instructions soient claires, concrètes, cohérentes avec les réalités du terrain et alignées avec les supports pédagogiques en constante évolution.

Vous serez responsable de :

• L'
  encadrement et du développement de l'équipe.
  Vous dirigez et faites évoluer les
  instructeurs
  dans un cadre structuré, collaboratif et orienté qualité, en favorisant la montée en compétence technique et pédagogique.
• La
  définition et la gouvernance
  du référentiel d'instruction. Vous établissez les standards documentaires et assurez leur cohérence, accessibilité et mise en œuvre au sein de l'équipe, en lien avec les exigences métier et pédagogiques.
• La
  planification et le pilotage
  de la production. Vous organisez et priorisez la création des notes d'instruction selon les besoins stratégiques et opérationnels, en garantissant leur qualité, pertinence et disponibilité dans les outils internes.
• L'
  amélioration continue
  des contenus. Vous supervisez les tests terrain, intégrez les retours et innovations pédagogiques, et assurez l'actualisation des supports en phase avec les pratiques réelles.
• La
  coordination interdisciplinaire
  . Vous facilitez les échanges entre technologues, instructeurs et formateurs pour garantir la traduction opérationnelle des évolutions techniques.
• L
  'intégration pédagogique
  . Vous collaborez avec L&D et les digital officers pour intégrer les notes d'instruction dans les parcours de formation, en veillant à leur accessibilité et cohérence pédagogique.
• L'
  observation terrain et la remontée des besoins
  . Vous structurez les retours du terrain pour identifier les axes d'amélioration et ancrer les dispositifs documentaires dans la réalité des pratiques techniques.

VOTRE PROFIL :

• Vous avez un diplôme de niveau bachelier (ou expérience équivalente) dans une discipline technique pertinente (ingénierie, maintenance industrielle, électromécanique,…)
• Vous disposez d'une expérience confirmée dans la structuration documentaire, la formalisation de méthodes de travail ou l'encadrement de pratiques techniques à destination du terrain. Pratique avérée de la gestion d'équipe et de la coordination transversale dans des environnements techniques ou pédagogiques.
• Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais
  .
  La connaissance (niveau min B2) de la seconde langue est un MUST.
  La connaissance de l'anglais est un atout.
• Vous avez une
  expertise technique confirmée dans l'électricité
  , le gaz, l'éclairage public ou domaines similaires, associée à une forte sensibilité au terrain et à une capacité à appréhender les enjeux opérationnels des autres activités couvertes par l'équipe.
• Vous faites preuve de
  leadership
  , vous avez l'esprit critique.
• Vous avez l'esprit de collaboration et êtes autonome, structuré et méthodique

NOTRE OFFRE :

• Nous vous offrons un
  Contrat à durée indéterminée.
• Un
  job porteur de sens
  , au service de la ville de Bruxelles et de ses habitants, dans un secteur d'activité en perpétuelle évolution.
• Une
  formation de qualité et valorisante
  , ainsi que des perspectives de carrière.
• Un
  package financier et extralégal avantageux
  (possibilités de télétravail, remboursement des frais de transport en commun, 33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d'énergie, …).