Medewerker Telesecretariaat - Kuringen, België - Impact NV

Impact NV

Geverifieerd bedrijf

Kuringen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Voltijd

Beschrijving

Ben jij iemand die snel denkt, nog sneller handelt en kordaat telefoongesprek kunt voeren? Dan is medewerker telesecretariaat de job waar jij je thuis voelt, Regio Hasselt.

**Functie**:

- Je fungeert als telefonisch contact voor onze klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze klant dat zelf zou doen;
- Elke oproep is een nieuwe uitdaging, je valt nooit in herhaling;
- Elke klant heeft zijn eigen wensen, zijn eigen software en zijn eigen uitdagingen;
- Je beheert uiteenlopende agenda's (huisartsenpraktijk, strafpleiter, technicus voor dringende interventies,...);
- Je weet nooit in welke taal de beller zal spreken;
- Je bent niet bang om de juiste vragen te stellen en je kan het gesprek in handen houden.

**Aanbod**:

- Je komt terecht in een warm nest waar vragen stellen aangemoedigd wordt, waar je om hulp mag roepen en je de kansen krijgt om je eigen talenten verder te ontwikkelen;
- Je collega's zijn meer dan werkgenoten: ze delen lief en leed;
- Je verdient een competitief salaris in functie van je profiel en ervaring;
- Je wordt volledig klaargestoomd dankzij een uitgebreide opleiding;
- Na je geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.

**Profiel en vaardigheden**:

- Je hebt een zelfverzekerde en mature indruk en je kan goed de essentie uit een verhaal halen;
- Je blijft koelbloedig en beleefd, ook wanneer het druk is en de procedures ingewikkeld lijken;
- Je kan een foutloze tekst op papier zetten;
- Je bent nauwkeurig en sociaal;
- Je kan je in het Nederlands, Engels EN Frans vlot uitdrukken.

**Over de organisatie**:
Je versterkt het team van een groeiend bedrijf in de regio Hasselt. De onderneming is een toonaangevende leverancier op vlak van telefoonpermanentie, maar ze hechten ook veel belang aan de interne sfeer en de tevredenheid van haar medewerkers Er wordt hard gewerkt, maar ook hard gelachen.