Customer Service Advisor - Diegem, België - Amby Dienstencheques

Amby Dienstencheques

Geverifieerd bedrijf

Diegem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

WATER OP MAAT. VANDAAG, VOOR DE GENERATIE VAN MORGEN.

Dit drinkwaterbedrijf heeft een passie voor water als bron van leven en gezondheid. Hun technologische voorsprong is een sterke troef die ze voortdurend ontwikkelen en valoriseren.

WAT DOE JE?

Als dossierbeheerder ben je het eerste aanspreekpunt van de klant op het moment dat er een probleem zou zijn. Jouw taak is om de klant gerust te stellen, hem te begeleiden bij het indienen van zijn claim en hem uiteindelijk mee te delen of de claim aanvaard wordt of niet.

Je werkt Ma: 8h30 - 17h00 en Di -Vr : 9h00 - 17h00

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

**Profiel**:
WAARIN ZAL JE UITBLINKEN?

Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da's logisch.

**Aanbod**:
WAT KRIJG JE ERVOOR IN DE PLAATS?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast contract met een marktcoform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals collectieve bonus (CAO 90), maaltijdcheques op termijn, hospitalisatieverzekering, woon-werk vergoeding, etc

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ContactExpert naar andere functies en/of projecten