Fr/nl - Braine-l'Alleud, België - Actief Interim

Actief Interim

Geverifieerd bedrijf

Braine-l'Alleud, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Pour une société, spécialisée dans la maintenance de bâtiments collectifs, est reconnue pour son excellence opérationnelle et son engagement envers la satisfaction client. Dans le cadre de leur expansion, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre département de gestion des interventions.

**Ce que nous demandons de vous**:
Missions:

- Réception des demandes : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant une réception efficace des demandes de maintenance.
- Contact client : Assurer une communication fluide et professionnelle avec nos clients pour comprendre et répondre à leurs besoins.
- Planification des techniciens de maintenance : Organiser l'agenda des interventions en optimisant les déplacements et la charge de travail de nos techniciens.
- Prise de rendez-vous : Coordonner les rendez-vous entre clients et techniciens, garantissant une intervention rapide et efficace.
- Reporting client : Préparer et fournir des comptes rendus d'intervention, assurant la transparence et la satisfaction client.
- Gestion des Commandes : Suivre les commandes de pièces et d'équipements nécessaires à la bonne réalisation des interventions.
- Préparation de la facturation : Assister dans la préparation des factures, en veillant à leur exactitude et à leur envoi en temps voulu.

Compétences requises:

- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance ou des services.
- Outils informatiques : Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableurs, etc.).
- Autonomie : Capacité à gérer efficacement et de manière autonome les dossiers clients et les urgences.
- Langues : La connaissance du néerlandais (NL) est impérative pour ce poste.

Profil recherché:
Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d'un excellent sens de l'organisation et de la communication. Votre capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière créative sera essentielle pour réussir dans ce rôle.

**Nous vous offrons**:
Un contrat temps plein en vue de CDI. Salaire à négocier lors de l'entretien.