Customer Service Agent - Chaudfontaine, België - Robert Half Belgium
Beschrijving
Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.
Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Beaufays.
**Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités seront les suivantes**:
- Vous êtes responsable d'un portefeuille de clients
- Vous réceptionnez les demandes de prix et les questions des clients par mail
- Vous rédigez des offres
- Vous enregistrez les commandes
- Vous encodez les informations pour le lancement en production
- Vous suivez les délais, les livraisons et les paiements
- Vous rédigez et envoyez les documents d'expédition
- Vous vous occupez de la facturation
- Vous collaborez avec l'account manager pour l'aspect technique des produits
- Vous gérez diverses tâches administratives liées à la fonction
**Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes**:
- Vous avez un **Bachelier à orientation commerciale**:
- Vous avez une **première expérience** dans une fonction similaire ou dans un environnement international
- Vous avez une bonne connaissance de la **suite Office** (principalement **Excel**). Si vous avez déjà utilisé un **ERP**, c'est un atout
- Vous avez un très bon niveau de **français, d'anglais et d'allemand**:
- Vous êtes orienté client et solution, rigoureux, proactif et avez une bonne gestion de votre stress
- Vous comprenez rapidement et avez un attrait pour le secteur technique/industriel
- Vous êtes disponible rapidement
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