Technisch Inspecteur - Brussels, België - AG Insurance

AG Insurance

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Daarom kies je voor AG**:
Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.

**Dit is jouw topjob**:
Met 2,5 miljoen klanten is AG de grootste verzekeraar in België. En dat is omdat onze teams elk schadedossier met evenveel empathie en zorg beheren. De afdeling **Claims Management Non Life Bank Channel** beschikt over een team van gemotiveerde, ervaren inspecteurs die altijd klaarstaan voor hun verschillende opdrachten, of het nu gaat om schadeclaims Brand, Auto of BA Familiale.

We zijn op zoek naar **een hybride technisch inspecteur (intern/extern)**.

**Je functie**
- Je neemt initiatieven om dossiers te deblokkeren en bepaalt de te volgen aanpak op basis van de aard en complexiteit van de dossiers.
- Je biedt interne technische ondersteuning, je coacht het beheer door je kennis te delen en de oplossingen concreet uit te leggen.
- Je gaat na of het verzekeringscontract van je klant de schade dekt. Je onderzoekt wie aansprakelijk is voor de schade en motiveert dat zodat we de schade kunnen verhalen.
- Je voert expertises op afstand uit dankzij de verschillende beschikbare technische middelen, zoals video-expertise en tele-expertise. Je stelt zelf de schaderegeling voor aan de verzekerde. De tool (AGOL) helpt je om op basis van realistische eenheidsprijzen (materiaalkost, arbeidsuren,...) een budget op te stellen.
- Je voert expertises uit ter plaatse bij de klant in functie van hoogdringendheid, als back-up voor de collega's van het inspectieteam (in verlofperiodes) of bij pieken en evenementen zoals stormen, overstromingen,...
- Je onderhoudt een constructieve dialoog en stelt win-winoplossingen voor.
- Je past je taalgebruik aan je gesprekspartner aan en gebruikt het geschikte medium.
- Je bent beschikbaar tijdens permanenties voor video-expertises en werkt proactief samen met zowel het inspectieteam als het beheer.
- Je onderhoudt een goed contact met onze partners (Homeras, Dry Solutions).
- Uiteraard behoud je een gezond evenwicht tussen kwaliteit, kwantiteit, termijnen en kosten. Daarbij hou je rekening met de economische belangen van AG als opdrachtgever en met de rechten van de benadeelde partij.

**Dit ben jij helemaal**:

- **Klanten** staan centraal in je denken. Je bent ook **empathisch** bij de aanpak en afhandeling van schadeclaims.
- De **technische kant** van de verzekeringen Non-Life hebben geen geheimen voor jou. Net als de interne tools voor schadebeheer.
- Zijn er een paar dingen waar je minder van af weet? Wees gerust, het belangrijkste is dat je **op dit gebied wil groeien**.
- **Je hebt een passie voor digitalisering**: voor jou gaan schadebeheer en technologie hand in hand**.**:

- Je analyses zijn strikt en nauwkeurig, je denkt **logisch** na en je bent een uitstekend **onderhandelaar**.
- Je bent een echte **teamplayer** en je coacht, motiveert en ondersteunt graag je collega's. Maar je kan ook 100% zelfstandig werken.
- Heb je naast het Nederlands een goede kennis van het **Frans**? Geweldig

**Dit wil je toch niet missen?**:

- Een topjob bij de **marktleider in de verzekeringssector**. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
- Een **enthousiast en dynamisch team** dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een **brede waaier aan opleidingen**. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Een **moderne werkomgeving** in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. **flexibele werkuren** en de mogelijkheid om **tot 3 dagen per week van thuis uit** te werken.
- Meer dan een job: we bieden je een **hele carrière**. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een **uitgebreid welzijnsprogramma** vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Een plek zijn **waar iedereen zich welkom voelt** en gelijke kansen krijgt. Waar je toekomst niet bepaald wordt door je afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of beperking, maar door je talent en je competenties.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een **aantrekkelijk loonpakket**. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.