Klantenadviseur - Aalst, België - Talentus

Talentus
Talentus
Geverifieerd bedrijf
Aalst, België

4 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever.
Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische
ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien
in een job die je als gegoten zit.

Functie

Als klantenadviseur in de energiesector ben je verantwoordelijk voor een breed
scala aan taken en verantwoordelijkheden.

Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste taken die tot je

**takenpakket behoren**:
Verbruiksvoorspellingen op basis van aangereike data. Dit doe je met behulp
van geavanceerde software, die je na een grondige opleiding goed zal beheersen
Administratief verwerken van aankopen door de klant
Overmaken van informatie naar de netwerkoperatoren in elk land per telefoon
of per mail (10% telefonie - 90% mails)
Contact opnemen met tegenpartijen om het verbruik af te stemmen en bij te
sturen waar nodig. Je bent assertief en gaat steeds op zoek naar de beste
oplossing voor de klanten

**Realtime beheer van de klantenportfolio's**: analyse van de data en actie
ondernemen om de forecast af te stemmen op het reële verbruik
Ondersteuning van collega's bieden tijdens de dagshift. Als er een
onverwachte piek is of er moet een nieuwe software of procedure getest worden,
dan ben jij hier mee verantwoordelijk voor

Kortom, als specialist in de energiesector zal je een sleutelrol spelen in het
beheer van de klantenportfolio's.

Interesse in deze afwisselende en uitdagende functie? Lees dan snel verder

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving waarbij je kan
rekenen op een zeer uitgebreide opleiding. De eerste vier maanden word je
ondersteund door jouw collega's, nadien krijg je de kans om volledig zelfstandig
aan de slag te gaan.

Opstart via een interim contract maar na een positieve evaluatie krijg je
een vast contract
Maaltijdcheques €8/dag
Ecocheques

**Aantrekkelijke ploegenpremies**: deze kunnen variëren tussen de 300 en 600 euro
Na een vaste indiensttreding krijg je een firmawagen, tankkaart,
hospitalisatieverzekering en GSM ter beschikking
Telewerk is mogelijk na de opleidingsperiode en enkel in de dagshift van 9u
tot 17u
Een stevige interne opleiding van 3 maanden

Zie jij deze zeer uitdagende job wel zitten? Solliciteer dan snel via onze
website.

Profiel en vaardigheden

We rekruteren een gedreven kandidaat die administratief en communicatief zeer
sterk is.

**Verder voldoe je aan volgende eigenschappen**:
Je beschikt over een Bachelordiploma en hebt bij voorkeur een achtergrond in
een analytische en/of technische richting
Met ervaring in de energiesector (elektriciteit en gas) heb je een streepje
voor op anderen

**Sterk met cijfers**: het maken van verbruiksvoorspellingen en het analyseren
van data schrikken je niet af

**Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem**: 6u-14 / 14u-22u / 9u-17u,
ook in het weekend
Een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels
Je kan vlot overweg met MS Office, voornamelijk met Excel. Kennis van andere
programma's zijn een sterk pluspunt
Oog voor detail en je werkt steeds nauwkeurig en efficiënt
Je voelt je op je gemak in een dynamische en snel veranderde omgeving
Binnen deze functie ga je zelfstandig aan de slag, maar je bent tevens ook
een echte teamplayer

Over de organisatie

Onze klant is een internationale speler actief in de energiesector sinds 2008.
Je komt terecht op een open desk bureau waar het bedrijf 24 op 24 uur klaar
staat voor klanten van over de hele wereld. Ze staan in voor de opvolging van de
aardgas
- en powerportfolio's van de Europese klanten die verzekerd wordt door
middel van specifieke IT toepassingen. Onze klant werkt momenteel voor 54
bedrijven in Europa.

Samen met jouw collega's werk je in een open office omgeving zodat er bij
bepaalde vragen of zaken sneller kan geschakeld worden. Als klantenadviseur in
de energiesector kom je terecht in een dynamisch en jong team waar momenteel zo'n
20-tal medewerkers werken. Je zal tewerkgesteld worden in een ploegensysteem en
vanuit het kantoor te Aalst.
Meer banen van Talentus
Bekijk alle vacatures van Talentus