Employé Service Client Fr/nl - Tournai, België - Unique

Unique

Geverifieerd bedrijf

Tournai, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description**:
Unique Tournai est à la recherche d'un employé au service client FR/NL (h/f/x)

**Tes missions**:

- Réceptionner les appels des consommateurs afin de prendre en charge leurs questions et plaintes;
- Gérer les mails entrants et répondre à ceux-ci;
- Effectuer des tâches administratives variées.

**Profil**

**Profil recherché**
- Tu as déjà une expérience dans l'administratif;
- Tu es parfait bilingue français - néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Tu possèdes des réelles compétences relaionnelles et une excellente élocution,
- Tu es à l'aise au téléphone,
- Ton empathie naturelle est exemplaire,
- Tu es dotée d'une grande résistance au stress,
- Tu es disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h ( 38h/semaine variables),

**Offre**

**Nous t'offrons**:

- Un contrat d'interim en vue d'embauche
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 4 jours par semaine
- Notre client veut que vous vous sentiez bien. Cela signifie travailler dans de beaux locaux (ou à la maison), trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, rencontrer de nouvelles personnes, s'exprimer, se sentir apprécié et s'amuser.

**Entreprise**

Notre partenaire est l'expert de l'externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d'expérience.

De l'externalisation des interactions et processus client au conseil et aux technologies en matière d'expérience client, les services sont tournés vers un seul objectif : aider les clients à maximiser la valeur client. Nous combinons une présence internationale avec un ancrage local, avec plus de collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues