Klantendienst Medewerker Frontoffice Berchem - Adecco

Beschrijving

**Functieomschrijving**
Wil jij als klantendienst medewerker het verschil maken voor onze klanten en hun behoeften overtreffen?

Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 09/10/2023 beschikbaar?

Dan is deze job voor jou.

Een greep uit jouw takenpakket:

- Luisteren naar klanten en hun behoeften begrijpen, en vervolgens problemen analyseren om de beste oplossingen te bieden.
- Identificeer verkoopkansen tijdens interacties met klanten en streef naar upselling van relevante producten of diensten.
- Zorg voor een nauwkeurige en gedetailleerde registratie van alle interacties en klantgegevens in ons systeem.
- Werk samen met andere afdelingen, inclusief technische teams, om complexe technische problemen op te lossen en de klanttevredenheid te waarborgen.
- Houd je op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen en productupdates om klanten goed te kunnen adviseren.

**Profiel**: Wie zoeken wij?
- Je hebt een passie voor klantenservice en kunt gemakkelijk inleven in de behoeften van klanten.
- Uitstekende communicatievaardigheden en een vriendelijke, empathische houding zijn essentieel.
- Commercieel inzicht en het vermogen om verkoopkansen te identificeren zijn een pluspunt.
- Je kunt goed omgaan met uitdagende situaties en blijft kalm onder druk.
- Organisatorische vaardigheden helpen je bij het beheren van klantgegevens en het opvolgen van openstaande zaken.
- Flexibiliteit om in verschillende shifts te werken is wenselijk om klanten optimaal te bedienen.

**Aanbod**: Wat kan jij verwachten?
- Je werktijden liggen tussen maandag en zaterdag 8u00-20u00
- Verloning volgens ervaring
- Mogelijkheden tot te groeien binnen in het bedrijf
- Terwerkstelling op een mooie nieuwe locatie in Berchem
- Opstart: 08/01/2024

Lijkt deze vacature iets voor jou? Solliciteer dan snel