Customer Support Medewerker - Vilvoorde, België - ITZU

ITZU

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Customer support medewerker**:
**Over deze job**:
Passie voor **klantencontact **en **oplossingsgericht **denken? Communiceren in het **Nederlands**, **Frans **en soms in het **Engels**?

**Jouw verantwoordelijkheden**:
Je staat dagelijks in contact met klanten, zorgt voor een op maat gemaakte oplossing voor elke klant en je bent natuurlijk vriendelijk en klantgezind. Maar wat houdt de functie juist in?
- Je begeleidt bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief en volgt dit op doorheen het hele serviceproces **samen met je teammanager**:

- Je zorgt voor een **correcte uitvoering** van **operationele processen** in verband met inname en levering van wagens
- Je geeft alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in in de online tool
- Je houdt klanten van hun **facturatie **up-to-date
- Je **schrijft werkopdrachten uit** en geeft deze door aan operationele teams voor **uitvoering**:

- Je **werkt in team** en communiceert met andere interne en externe afdelingen
- Je rapporteert aan je teammanager en lost samen met collega's moeilijke problemen en vragen op

Klinkt toch als een uitdagend takenpakket?

**Kwalificaties**:
Een uitdagende job in een groeiend en dynamisch bedrijf. Maar welke vaardigheden moet jij zelf op zak hebben?
- Je hebt een **Bachelordiploma of hebt al ervaring**:

- Je **communiceert professioneel** en gepast met particuliere en B2B klanten.
- Je **houdt van klantencontact** en bent ten alle tijden vriendelijk
- Je bent **professioneel** en vlot in de omgang
- Je bent **flexibel **en vindt het niet erg om in te springen voor anderen.
- Je **communiceert vlot** in zowel geschreven als gesproken **Nederlands**, **Engels **en **Frans.**:

- Je werkt goed met het office
- pakket.

**Ontwikkeling en groei**:
Naast de dagelijkse uitdaging heeft deze job natuurlijk ook **tal van voordelen**
- Je komt in een **warm team** vol met **gemotiveerde medewerkers** **Koffieklets **komt er zeker aan te pas.
- Een uitdagend takenpakket met enorm veel variatie zodat je jezelf niet gaat vervelen.
- ** Aantrekkelijk loonpakket** tussen bruto, dit loonpakket kom gepaard met **maaltijdcheques**.
- ** Verlofdagen** + **ADV **dagen komen ook je weg op
- Naast een aantrekkelijk loon ontvang je ook een **laptop **en **GSM**.

Waar wacht je nog op? Start die motor en op weg naar je nieuwe job.