Collaborateur Administratif Dans L'équipe Intake - Brussels, België - Adecco

Adecco

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Nous sommes à la recherche d'un/e Collaborateur,trice administratif,ve dans le département Intake & Liquidation au sein de Estates South (service successions). Estates fait partie du CSC Invest. Ce département gère les dossiers succession des clients décédés. Le site de Liège est en charge des dossiers des clients dépendant de la BNP Paribas Fortis en Wallonie. Les spécialistes assurent la gestion des dossiers d'un point de vue administratif et juridique. Les collaborateurs I&L interviennent tant pour l'ouverture de nouveaux dossiers, la gestion du courrier que pour la comptabilisation d'opérations et la liquidation effective des avoirs. Les collègues sont en contact téléphonique principalement avec les notaires et les collègues d'agence ainsi que dans certains cas avec les héritiers. Le suivi commercial vers les héritiers est géré à Bruxelles par l'équipe des conseillers succession.

Tâches

Dépouillement du courrier postal

Gestion de la mailbox fonctionnelle

Ouverture de nouveaux dossiers

Comptabilisation de factures dans le cadre de la gestion des dossiers succession

Liquidation effective des avoirs après réception des instructions des héritiers/du notaire

Suivi auprès des héritiers et des agences pour les documents de liquidation non reçus
**Profil**: Compétences requises

Bonne maîtrise des outils Microsoft (principalement outlook et word) et de ceux de la Banque : Pacific : expérience dans la comptabilisation d'opérations, TPX

Capacité de communication, aisance dans les contacts téléphoniques tant internes qu'externes (empathie)

Autonomie, polyvalence, prise d'initiatives

Conscience du risque et rigueur

"Customer Obsessed"

Orientation résultats : capacité de travailler à un rythme soutenu en respectant les process.

Team spirit

Etat d'esprit positif, ouverture au changement

Langue maternelle français, des connaissances de base en néerlandais et/ou en allemand constituent un atout

Une expérience dans le domaine successions est également un atout

**Offre**: Avantages

L'opportunité d'intégrer un centre de compétences clients et de participer à l'approche E2E développée pour la gestion des dossiers succession

Une fonction où vous pourrez contribuer concrètement à la satisfaction des héritiers et ainsi améliorer le taux de rétention des capitaux

Une fonction dans une équipe au sein de laquelle vous pourrez travailler en autonomie

Une fonction dans un domaine juridique

Une fonction en région à Liège

Un contrat à durée déterminée et un package salarial avec des avantages attractifs tels qu'un plan cafétéria, des chèques repas.

A bientôt