Contact Center Agent - Vilvoorde, België - Actief Interim

Actief Interim

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Wat mag je van deze job verwachten?- In deze functie sta je in voor de behandeling van alle aanvragen i.v.m. schade inspecties in nauwe samenwerking met de andere account medewerkers. Opdrachten aanvaarden en ingeven in de online tool, het contacteren van bestuurders en andere partijen zoals vb. garages, alsook het inplannen van de opdrachten voor schade inspecties overal in België en Luxemburg en dit op een zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijke manier. Overzicht houden en opvolgen van alle opdrachten. Communicatie met de klanten over alle lopende opdrachten via mail en telefoon. Mails opvolgen en aanzetten tot actie. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de operations manager.

**Wat wij van jou vragen**:

- Schoolverlater of een eerste werkervaring (max. 3 jaar) achter de rug. Je bent klantvriendelijk in alle situaties. Je bent een echte teamspeler. Je hebt een commerciële touch, bent communicatief en vlot in de omgang. Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht en kan deadlines respecteren. Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende. Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels en/of bent bereid hier verder aan te werken. Je kan je goed behelpen met Word en Excel en leert snel werken met online tools en apps. Flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd aangezien we werken met een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00.

**Wat wij jou bieden**:
Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat.