Customer Service Medewerker - Genk, België - Talentus

Talentus

Geverifieerd bedrijf

Genk, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op.

**Functie**:
Heb je graag contact met klanten, houd je van diversiteit in je job en werk je graag in een klein team binnen een gevestigd bedrijf? Voor een nieuwe afdeling in Genk van een bekend familiebedrijf in de bouwsector zoeken wij een gedreven** customer service medewerker.**
- Als customer service medewerker krijg je de kans om je eigen functie mee vorm te geven;
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van **vragen van klanten, opvolgen van levertijden en bestellingen** (hoofdzakelijk bedrijven);
- Je verwerkt administratief inkomende **klachten** die gemeld worden vanuit de klant en zorgt voor een **klantgerichte oplossing**;
- Dagelijks behandel je telefoon, mails en documenten en je registreert en meldt problemen. Hierdoor zorg jij voor een **optimale klantenservice**;
- Als** aanspreekpunt** voor klanten zorg jij voor een goede oplossing waarbij tevredenheid hoog in het vaandel staat.

**Aanbod**:

- Als **customer service medewerker** **kom je terecht in een sterk en stabiel bedrijf waar een aangename en professionele sfeer heerst;
- Dit bedrijf is in volle groei, met een persoonlijk opleidingstraject op maat willen zij jou hierin meenemen;
- Na een geslaagde interimperiode wordt jou een contract voor onbepaalde tijd aangeboden;
- Je ontvangt een zeer mooi loon op basis van jouw kennis en ervaring. Dit wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.

**Profiel en vaardigheden**:

- Als customer service medewerker beschik je reeds over een** eerste relevante werkervaring**;
- Je staat er voor open om altijd bij te leren en kan goed omgaan met een gezonde dosis stress;
- Qua persoonlijkheid ben je uiterst **klantvriendelijk** ingesteld en wil jij graag zoeken naar de** beste oplossing** voor alle partijen;
- Kennis van de bouwwereld is een troef, maar geen must;
- Kennis van de courante softwareprogramma's (**MS Dynamics of SAP**, MS Office,...);
- Goede talenkennis **Nederlands en Frans (mondeling)**;
- Je gaat nauwkeurig en zelfstandig te werk, maar kan ook goed werken in teamverband.

**Over de organisatie**:
Dit familiebedrijf is expert in daken, gevels en balustrades. De groep bestaat uit verschillende dochterbedrijven met elk hun specialiteit. Op deze manier kunnen zij een unieke en gespecialiseerde dienstverlening aanreiken. Ter versterking van het team zoeken zij een **customer service medewerker.