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Bastogne

    un(e) responsable sav bilingue francais-allemand - Bastogne, België - S&you

    S&you
    S&you Bastogne, België

    2 weken geleden

    Default job background
    Temps plein
    Beschrijving

    Nous recherchons en vue d'un CDI pour un de nos clients au Nord du Luxembourg :

    Un(e) responsable SAV bilingue français/allemand

    Vos fonctions:

    3.1Garantir le fonctionnement et le pilotage du SAV / des contrats de maintenance (CTR) par le biais de procédures et de processus robustes et efficaces

    · S'assurer que toute demande entrante (demande d'intervention, offre, réclamation...) par les différents canaux de l'entreprise (téléphone, sms, réseaux sociaux, courriels, site internet, courrier...) soit traitée de manière réactive et pertinente

    · Identifier les suivis de garanties des installations réalisées

    · Veiller à la mise à jour quotidienne du planning et à l'adéquation charge / ressources

    · Piloter la facturation en continu

    · Superviser le statut des interventions et l'archivage des dossiers

    · Renforcer la collaboration avec le SAV de l'Entreprise

    3.2 Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel du service et communiquer les KPI aux parties prenantes

    · Offres, commandes, facturation, réclamations, contrats d'entretiens, RH, ratios business ...

    3.3 Développer et superviser la gestion des contrats de maintenance Petits & Grands Chantiers en collaboration avec la maison mère

    · Augmenter le volume annuel des contrats de maintenance BtoC et BtoB

    · Veiller au formalisme des offres et de leur cohérence technique

    3.4 Echanger et communiquer les informations à destination du service RH

    · Etablissement des règles de fonctionnement (horaires, arrondis de pointage, astreintes, heures supplémentaires)

    · Contrôle et validation des pointages des dépanneurs

    · Notification des congés, arrêts maladie, formation

    · Expression des besoins en recrutements et en formations

    3.5 Garantir la satisfaction et l'expérience client

    · Gestion pro active des non-conformités dans un laps de temps réduit

    · Amélioration continue des processus internes visant à fluidifier l'expérience client

  • Page Personnel

    Réceptionniste (Allemand/français)

    2 dagen geleden

    Page Personnel Houffalize, België

    Added 28/06/2023 · - Vous maitrisez parfaitement le français et l'allemand · - Vous voulez exercer une function administrative dans votre région · **About Our Client**: · Une société stable active dans le secteur de la viande bovine. · - Gestion des appels téléphoniques de façon ...

  • Unique

    Employé Français/allemand

    2 weken geleden

    Unique Marche-en-Famenne, België

    **Description**: · En tant qu'employé Français/Allemand, vous serez chargé principalement du support client pour le marché allemand. · Votre rôle principal consistera à résoudre les problèmes, répondre aux questions et offrir un service de qualité supérieure pour garantir la sati ...

  • Actief Interim

    Guide Bilingue Français

    3 weken geleden

    Actief Interim Libin, België

    **Ce que nous demandons de vous**: · - Vous êtes détenteur d'un diplôme de · bachelier ou disposez d'une expérience probante. · - Vous avez un intérêt pour les sciences et / ou un super contact avec les enfants · - Bilingue en Français et Néerlandais · - Vous avez l'esprit d'équi ...

  • Actief Interim

    Réceptionniste Bilingue Français

    1 week geleden

    Actief Interim Florenville, België

    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un ou une réceptionniste bilingue, voire trilingue, à mi-tempsVos tâches seront les suivantes: · - Assurer l'accueil téléphonique · - Enregistrer les réservations de l'établissement dans le logiciel · - Effectuer les check-in e ...

  • Austin Bright

    Comptable Luxembourgeois, Français et Allemand

    3 weken geleden

    Austin Bright Bastogne, België Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique au cœur du centre-ville · Notre client, une fiduciaire à taille humaine, prônant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, recherche un comptable médior/sénior compétent et polyglotte pour compléter leur équipe jeune et familiale. · Com ...

  • Tempo-Team

    Réceptionniste Bilingue Français-néerlandais

    1 week geleden

    Tempo-Team Houffalize, België

    groupe de fonction · Administration- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · Tu as le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le monde hôtelier? · Alors lis-en plus · En tant que réceptionniste, tu seras le premier point de contact des clients. Tu seras e ...

  • Tempo-Team

    Réceptionniste Bilingue Français-néerlandais

    2 weken geleden

    Tempo-Team Houffalize, België

    groupe de fonction · Administration- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · Tu as le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le monde hôtelier? · Alors lis-en plus · En tant que réceptionniste, tu seras le premier point de contact des clients. Tu seras e ...

  • Tempo-Team

    Réceptionniste Bilingue Français-néerlandais

    2 weken geleden

    Tempo-Team Houffalize, België

    groupe de fonction · Administration- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · Tu as le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le monde hôtelier? · Alors lis-en plus · En tant que réceptionniste, tu seras le premier point de contact des clients. Tu seras e ...

  • Client of Manpower

    Commercial interne bilingue Français/Allemand

    2 weken geleden

    Client of Manpower Vielsalm, België Voltijd

    Manpower Professionnal est la division de recrutement et de sélection de Manpower, qui est spécialisée dans le recrutement de profils techniques, logistique/supply chain & Sales. Nous offrons aux potentiels en devenir et aux professionnels expérimentés une nouvelle direction dans ...

  • Actief Interim

    Etudiant Bilingue Français-anglais

    1 week geleden

    Actief Interim Libin, België

    Vous travaillez dans le secteur touristique, en contact permanent avec du public. Vous réalisez l'accueil et renseignez dans les 2 langues, français et anglais.Vous assurez certaines visites (une formation préalable sera réalisée). · **Ce que nous demandons de vous**: · - Vous êt ...

  • LEM Intérim

    Employe Bilingue Français-ukrainien

    1 week geleden

    LEM Intérim Han-sur-Lesse, België

    112732 · - Han-sur-Lesse · - Modifier l'offre**Intro**: · - Pour travailler au sein de centres d'hébergement collectifs des réfugiés de l'Ukraine, nous recrutons du personnel bilingue.Plusieurs nouveaux centres vont voir le jour prochainement en Province de Namur, plusieurs poste ...

  • Actief Interim

    Etudiant(E) Bilingue Français-anglais

    2 weken geleden

    Actief Interim Libin, België

    Vous travaillez dans le secteur touristique, en contact permanent avec du public. Vous réalisez l'accueil et renseignez dans les 2 langues, français et anglais.Vous assurez certaines visites (une formation préalable sera réalisée). · **Ce que nous demandons de vous**: · - Vous êt ...

  • Actief Interim

    Moniteur (Trice) Spatial Bilingue Français

    3 weken geleden

    Actief Interim Libin, België

    Galaxies, supernova, centrifugeuse, · constellation, ISS, astronaute, taïkonaute, cosmonaute, sont des mots qui n'ont · pas de secrets pour vous. Vous êtes passionné(e) ou tout simplement intrigué(e) · par les sciences et désireux de partager vos connaissances. Préparer un groupe ...

  • FACE JOB Luxembourg

    Comptable allemand-français

    2 weken geleden

    FACE JOB Luxembourg Arlon, België Temps plein

    Facejob recrute pour l'un de ses clients : · un/une Comptable bilingue allemand-français (H/F) · Vos missions : · Préparation et établissement des bilans mensuels, trimestriels et annuels · Gérer la comptabilité de l'entreprise, y compris la saisie des écritures comptables, la ge ...

  • Leminterim

    Support Administratif Bilingue Français-ukrainien

    1 week geleden

    Leminterim Trois Ponts, België

    Notre mandante est une entreprise expérimentée dans la gestion de projets de grande ampleur. Elle est chargée par le Gouvernement Wallon de coordonner et d'organiser le fonctionnement de centres d'hébergement collectifs destinés à l'accueil des ressortissants ukrainiens. Ces cent ...

  • Adecco Belgium

    Réceptionniste français-allemand

    3 weken geleden

    Adecco Belgium Saint Vith, België

    de l'emploi · Réceptionniste français-allemand - CDI - Saint-Vith/Bastogne · A l'aise en français et en allemand? · Intéressé.e par un emploi de contact et administratif? · Une société alimentaire vous propose un poste de réceptionniste. · En tant que réceptionniste, vous aurez ...

  • Adecco Belgium

    Vendeur/se magasinier allemand/français

    1 week geleden

    Adecco Belgium Saint Vith, België

    de l'emploi · Vendeur magasinier Allemand/Français (h/f/x) - Matériaux de construction - Temps plein · Vous vous sentez capable de gérer un entrepôt et vous appréciez le contact avec les clients ? Dans ce cas, lisez-nous car nous avons besoin de vous · Pour notre client spéciali ...

  • Austin Bright

    Comptable Luxembourgeois, Français et Allemand

    3 weken geleden

    Austin Bright Provincie Luxemburg, België Voltijd

    Rejoignez une équipe dynamique au cœur du centre-ville Notre client, une fiduciaire à taille humaine, prônant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, recherche un comptable médior/sénior compétent et polyglotte pour compléter leur équipe jeune et familiale. Comptab ...

  • Actief Interim Libramont

    Guide bilingue Français

    2 weken geleden

    Actief Interim Libramont Libramont-Chevigny, België Voltijd

    de la fonction Vous êtes bon pédagogue et appréciez le contact avec les personnes de tous âges ? Etre guide/moniteur a toujours été une envie ? Vous serez peut-être notre prochain(e) moniteur (trice) spatial Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de guide/moniteur(t ...

  • Adecco Belgium

    Guide bilingue Francais/Neerlandais

    2 weken geleden

    Adecco Belgium Houffalize, België

    de l'emploi · Etes-vous le guide bilingue Francais - Néerlandais h/f que nous recherchons pour Houffalize? · Vous serez en charge d'accueillir, conseiller et orienter les clients et les visiteurs. · Vous informez les visiteurs sur les vistes (horaires, explications). · Vous vende ...