Account Manager - Wavre, België - Eezee-It

Eezee-It

Geverifieerd bedrijf

Wavre, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**_Wavre_**
**_, _**
**_België_**
**_ _**
**We hebben U nodig**:
We zijn momenteel op zoek naar een **Account Manager **om onze klanten te activeren om het gebruik en de ervaring van hun Odoo-apps te vergroten.

Naast het onderhouden van een sterke praktische kennis van best practices in de branche, biedt een **Account Manager** klantenservice van het hoogste niveau en ontwikkelt hij duurzame klantrelaties.

Om succesvol te zijn als **Account Manager**, moet u een sterke verkoopgerichte houding en uitstekende leiderschapskwaliteiten aan de dag leggen.

***:
**Jouw werkdag**:

- Creëer Service Excellence door verzoeken of zorgen van klanten snel en professioneel af te handelen
- Een prettige en langdurige relatie onderhouden om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en af te sluiten
- Bezoek regelmatig uw toegewezen klanten en definieer de korte
- en langetermijnvisie binnen het applicatielandschap
- Evalueer regelmatig het klanttevredenheidsniveau
- Diensten voorstellen om de toepassingskennis van sleutel
- en eindgebruikers te verbeteren
- Servicetaken delegeren en aansturen
- Bewaken van de voortgang van lopende en toekomstige projecten
- Breng teamleden op één lijn om ervoor te zorgen dat de klant
- en verkoopdoelstellingen worden gehaald
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals het opvolgen van inkomende tickets, verwerken van nieuwe en upselling verkooporders, prijsindexeringen,
- Suggesties van servicemethoden aanreiken om de productiviteit van de servicedesk te verhogen en te voldoen aan de klantenserviceovereenkomst
- Door middel van lessons learned ervoor zorgen dat de hoge normen, efficiëntie en productiviteitsdoelstellingen van het bedrijf worden gehaald.
- Onderhouden van sterke relaties met de operationele teams "Deliver" en "Advise".

**Jouw profiel**:
Om in je opdracht te slagen, moet je een positieve en oplossingsgerichte instelling hebben.
- Je hebt een masterdiploma in bedrijfskunde, administratie of een aanverwant vakgebied
- Je hebt reeds verkoop
- en managementervaring
- Voor u kent de IT-servicebranche geen geheimen
- Kennis van ITIL- en Scrum-methodieken zal uw werk vergemakkelijken
- U beschikt over uitstekende vaardigheden op het gebied van leiderschap, communicatie, verkoop en klantrelaties
- Door uw kennis van ERP en met goede organisatorische vaardigheden zullen uw klanten uw advies geweldig vinden.
- Met sterk creatief denken bent u in staat problemen om te zetten in kansen
- Je hebt het vermogen om deadlines te halen en kalm te blijven wanneer anderen dat niet zijn

**Ons aanbod**:

- Je werkt voltijds (38 uur/week) op basis van een vast contract
- Je geniet van een aantrekkelijk salarispakket: een competitief brutosalaris, een wagen en een tankkaart, maaltijdcheques van 8 euro per dag, een hospitalisatieverzekering, een laptop, een gsm met abonnement, een 13e maand en ecocheques
- Je ontvangt een zeer aantrekkelijke belastingvrije jaarlijkse bonus en 3 extra vakantiedagen, gebaseerd op de resultaten van het team
- Je hebt groeimogelijkheden in een bedrijf in volle expansie
- Je komt in een jong, enthousiast en gepassioneerd team terecht
- Je werkt met een manager die dicht bij zijn of haar teams staat, die verantwoordelijkheid neemt en initiatief waardeert: "Alleen gaan we sneller, samen komen we verder".
- Je kan flexibel werken dankzij telewerk
- Je komt in een vertrouwelijke en efficiënte aanwervingsprocedure terecht (2 sollicitatiegesprekken via videocall + 1 laatste persoonlijk gesprek)
- Startdatum: ASAP