Sales Team Leader Fr/nl - Montignies-sur-sambre, België - Daoust

Daoust

Geverifieerd bedrijf

Montignies-sur-sambre, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description de l'annonce**:
Notre agence est actuellement à la recherche d'un Sales Support Officer bilingue français-néerlandais pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de l'énergie.

En tant que Sales Support Officer, votre rôle sera d'améliorer et d'étendre le réseau du partenaire sales, composé de plusieurs agents call center. Vous serez le point de référence pour maintenir une bonne collaboration, fournir des idées et donner des feedbacks afin d'améliorer la qualité des services.

Plus concrètement, les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:

- Jouer un rôle de leader dans le support et l'évolution de votre équipe d'agents sales: sélection, accueil, formation et coaching, information, évaluations,...;
- Contrôler de manière journalière la qualité du travail fourni par le service;
- Fournir des feedbacks structurés et pertinents aux partenaires sales, qui auront un impact sur les différents KPIs;
- Construire une relation de longue durée et de confiance avec les partenaires, et ainsi devenir leur personne de contact privilégiée;
- Identifier les besoins des prospects et entreprendre des démarches proactives afin de maintenir et améliorer le taux de conversion et l'expérience clientèle/prospect;
- Participer à la sélection de nouveaux agents sales;
- Fournir des offres commerciales B2B et orientées clientèle industrielle;
- Rester informé des tendances liées au secteur et aux nouvelles technologies;
- Mener à bien des nouvelles idées et des initiatives personnelles;
- Assister le management dans leurs tâches, le reporting et le développement de l'activité.

**Votre profil**:
Nous recherchons une personne correspondant aux critères suivants:

- Profil junior, ayant environ 1 à 3 ans d'expérience, dans le milieu du call center/customer service/sales;
- Une expérience en tant que Team Leader est un atout;
- Qui aime la vente, qui a la fibre commerciale et souhaite la partager;
- **Qui a un très bon niveau de néerlandais oral et écrit, et qui a un niveau professionnel en français;**:

- Autonome, curieux, autodidacte;
- Ayant de très bonnes compétences communicationnelles, mais aussi analytiques;
- Qui est à l'aise avec le coaching et qui aime former d'autres personnes;
- Ayant de bonnes capacités organisationnelles et de gestion du temps.

**Notre offre**:
Un contrat CDI à temps plein, au sein d'une société jeune et dynamique, où le respect et la satisfaction des clients sont des points primordiaux.

Participer au développement d'une société locale en plein développement.

Des possibilités d'évolution au sein de la structure.

Un package salarial très intéressant pour un profil junior, avec plusieurs avantages tels que des chèques-repas, éco-chèques, réductions sur les factures d'énergie, assurance groupe, abonnement de téléphone, etc.