Agents Saisonnier Service à La Clientèle Et - Brussels, België - SD Worx Jobs

SD Worx Jobs

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Introductie**:
Notre partenaire, une importante société d'assurance et d'assistance, cherche à développer fortement ses équipes " Assistance à l'étranger " et " Assistance dossiers médicaux " pour son activité saisonnière de avril à septembre/octobre 2024

**Wie zoeken we?**:

- Avoir au moins une expérience pertinente dans une fonction où le contact avec la clientèle et l'utilisation professionnelle du téléphone sont essentiels : service à la clientèle, assistance à la clientèle, etc.
- ** Excellente maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais.**:

- Être serviable, empathique et mature.
- Être capable de gérer efficacement les moments de pointe et de résister au stress.
- Penser en termes de solutions et être capable de rassurer les clients.
- Être disposé à travailler selon un horaire variable du lundi au dimanche entre 6h30 et 23h (avec un maximum de 8h/jour et 5 jours/semaine).
- Être disponible à temps plein de avril à septembre 2024

**Wat bieden wij je?**:

- Un poste passionnant au sein d'un leader de l'industrie qui fournit la formation nécessaire suivie d'un coaching en cours d'emploi.
- Un contrat intérimaire à temps plein pour la période allant de avril à fin septembre/octobre 2024
- Un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (chèques-repas, différentes primes cumulable, indemnité de déplacement).
- Un environnement de travail agréable dans le centre de Bruxelles, extrêmement facile d'accès par les transports publics (également un parking à vélos, des installations de recharge et des douches).

**Functieomschrijving**:
Après une formation intensive, vos tâches seront les suivantes:

- Contact en première ligne avec les clients qui ont un problème technique à l'étranger ou qui ont besoin d'une assistance médicale.
- Contacts fréquents avec les partenaires à l'étranger (garages, prestataires d'assistance, sociétés de transport, etc.) pour assurer un suivi correct du dossier.
- Assurer la continuité de la mobilité du client ou, en collaboration avec le back office, assurer le rapatriement.
- Communiquer avec les clients sur l'état d'avancement du dossier afin qu'ils soient tenus informés de l'évolution du dossier.