Customer Service Medewerker - Ternat, België - CINEM

CINEM

Geverifieerd bedrijf

Ternat, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Cinem NV te Ternat is exclusief invoerder van LIEBHERR in België, het Duitse kwaliteitsmerk in koel
- en vriesapparatuur.

Door de inspanningen van Cinem is Liebherr een referentie geworden op de Belgische markt, met een uitstekende reputatie bij verdelers en consumenten tot gevolg.

De klanten van onze onderneming bestaan voornamelijk uit de betere elektro
- en keukenhandels, koeltechniekers, evenals de grootkeuken
- en labo installateurs.

Als gevolg van onze constante groei, zijn wij voor ons hoofdkantoor in Ternat op zoek naar een **Customer Service Medewerker/Medewerkster.**

**Functie**
- Je werkt in een team van 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat
- Je verwerkt bestellingen van onderdelen en toebehoren (van orderverwerking tot picking en facturatie), behandelt offertes, onderhoudt contacten met distributeurs en klanten voor de leveringen
- Je ondersteunt de eigen techniekers, verdelers en eindgebruikers door het aanleveren van de gevraagde en benodigde technische informatie voor hun herstellingen
- Je staat in voor de controle en opvolging van logistieke schadedossiers
- Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en kleine herstellingen aan het gebouw
- Je organiseert de logistiek, opbouw en afbraak van kleine beurzen

**Profil**:
**Profiel**
- Je genoot bij voorkeur een technische opleiding (graduaat, bachelor of A2 in elektriciteit / elektronica / mechanica) of je hebt enkele jaren aantoonbare ervaring in een vergelijkbaar werkveld
- Je hebt een affiniteit met techniek; in elk geval vereist de functie dat je je alle technische termen en methoden eigen maakt, en dit na een gedegen interne opleiding
- Professionele ervaring in customer service is een pluspunt
- Je bent erg commercieel, diplomatisch, klantvriendelijk en stressbestendig en indien nodig een probleemoplosser
- Je voelt je goed in een klein team en je bent bereid om voor collega's in te springen bij piekmomenten ; kortom een echte teamplayer
- Je hebt sterke organisatorische & communicatieve skills en werkt nauwkeurig. Prioriteiten leggen is één van je sterke punten
- Een goede kennis van IT (MS Office, Backoffice software)
- Kennis talen : Nederlands : erg goed / Frans : goed / Engels : goed